IT-Techniker (m/w/d) – Supportfachmann
Besetzt sind Sie für den gesamten Lebenszyklus von IT-Systemen und -Geräten – von der Installation bis hin zum Troubleshooting verantwortlich.
Ihre Aufgaben:
* Führen Sie die Bearbeitung von Incidents, Service-Requests und Change-Requests durch.
* Vereinbaren Sie die Installation und Konfiguration von Systemen.
* Durchführen Sie Rollouts, IT-Umzüge und Migrationen.
* Analyseren und beheben Sie IT-Störungen.
* Erstellen Sie und pflegen Sie technische Dokumentationen.
* Kommunizieren Sie mit Kunden per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort.
* Weisen Sie nicht lösbare Aufgaben an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Unsere Werte:
1. Sie sind willkommen, wie Sie sind.
2. Nähe schafft Vertrauen.
3. Wir übernehmen Verantwortung und packen an.
4. Wir lieben das, was wir tun, und bleiben up-to-date.
5. Wir entwickeln uns gemeinsam weiter und lernen voneinander.
Unterstützung:
Wir bieten Ihnen verschiedene Vorteile an:
* Kostenfreies Training im Fitnessclub.
* Subventionierte Mitgliedschaft bei Urban Sports Club.
* Weiterbildungsangebote und Herstellerzertifizierungen.
* Zertifizierungen im hauseigenen Testcenter möglich.
* Firmenwagen oder Elektrofahrzeuge für Kundentermine.
* Exklusive JobRad-Angebote für Fahrräder.
* Budget für Arbeitskleidung, bestellbar online.
* Zuschüsse zur Altersvorsorge und Unterstützung beim Vermögensaufbau.
* Vorteile bei über 1.500 Anbietern und Zugang zu Ticketsprinter.