Wir suchen eine fachkundige Person, um die Kundenbetreuung in unserem Team zu unterstützen. Als Individualkundenberater:in werden Sie Teil unseres Teams und sind verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung studentischer Kund:innen.
Schwerpunkt der Tätigkeit
Die Schwerpunkte Ihrer Arbeit liegen in der Vertriebskonzeption "Studentenbetreuung" über alle relevanten Bedarfsfelder hinweg. Dazu gehören die Einsatz von definierten Beratungsstandards wie unser Finanzkonzept und dem GiroCheck.
Aufgaben
* Die ganzheitliche Betreuung studentischer Kund:innen im Rahmen der Vertriebskonzeption "Studentenbetreuung".
* Der Einsatz von definierten Beratungsstandards wie unser Finanzkonzept und dem GiroCheck.
* Verantwortung für die Erreichung individueller Ziele und Mitverantwortung für den Gesamterfolg der Filiale.
* Beteiligung an der Vorbereitung und Durchführung von Kundenveranstaltungen und (Beratungs-)Workshops sowie an der Repräsentation bei relevanten Veranstaltungen Dritter.
Voraussetzungen
Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir eine abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung. Eine weitergehende Qualifikation, z.B. in Form eines Sparkassen-/ Bankfachwirtstudiums oder einer vergleichbaren Weiterbildung, ist wünschenswert.
Ideen zur Lösung
Um unsere Kunden zufriedenzustellen, haben wir einige Ideen:
* Kontaktfreudigkeit, gutes Kommunikationsverhalten und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus.
* Eine hohe Belastbarkeit und das Engagement dazu, mit unseren Kunden auf Augenhöhe zu kommunizieren.
* Flexibilität und Offenheit gegenüber neuen Ideen und Herausforderungen.
Wir bieten
Als Teil unseres Teams erhalten Sie:
* Eine attraktive Vergütung und variable Arbeitszeit.
* Familienfreundliche Bedingungen inklusive mobilen Arbeitens.
* Einen ausgeprägten sozialen Zusammenhalt mit gegenseitiger Wertschätzung und einer du-Kultur.
Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten!