Fürein etabliertes Kundenunternehmen aus der Gesundheitsbranche in Frankfurt am Main suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Kundenbetreuer (m/w/d) für eine Tätigkeit im Call Center Bereich. In dieser Position sind Sie sowohl für die telefonische Betreuung von Bestandskunden als auch für die Terminvereinbarung im Outbound-Bereich verantwortlich.
Perspektiven
· Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und offener Kommunikationskultur
Aufgaben
• Betreuung von Kunden und Ansprechpartnern
• Durchführung von Outbound-Telefonaten zur Terminvereinbarung
• Pflege und Dokumentation von Kundendaten
• Unterstützung im Vertriebsprozess
• Sicherstellung einer positiven Customer Experience
Profil
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude an der Kommunikation mit Kunden
• Offene, freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung erwünscht