Inserat online seit: Veröffentlicht vor 21 Std.
Beschreibung
Leitung des Gästebereichs
Wir haben einen großen Wellnessbereich mit Hallenbad, Saunen, Dampfbad, Massageräumen und Kosmetikbehandlungen. Es gibt auch einen Fitnessraum und einen Gymnastikraum.
In unseren Restaurants servieren wir regionale und internationale Spezialitäten.
Tätigkeit: Vollzeit
* Verantwortung für die Abteilungen Front Office, Housekeeping, Reservierung und Technik
* Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im gesamten Gästebereich
* Führung und Entwicklung der unterstellten Abteilungsleiter und Teams
* Optimierung von Prozessen zur Steigerung von Effizienz, Servicequalität und Gästezufriedenheit
* Kontrolle und Einhaltung von Qualitäts- und Servicestandards
* Schnittstellenfunktion zwischen Gästen, Abteilungen und Management
* Budgetplanung und Kostenkontrolle im Gästebereich
* Überwachung der Auslastung und Unterstützung im Revenue-Management
* Analyse von Gästefeedback und Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen
* Verantwortung für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. Hygiene, Arbeitssicherheit, Datenschutz)
Wir bieten eine geregelte Arbeitszeit und Urlaub, leistungsgerechte Vergütung, kreativen Freiraum bei der Mitgestaltung und praktikable Ideen und Verbesserungsvorschläge sind ausdrücklich gewünscht. Wir helfen bei der Wohnungssuche und es herrscht ein angenehmes Betriebsklima.
Wir bieten gute Personalverpflegung und Mitarbeit in einem stetig wachsenden, dynamischen und modernen Unternehmen.
Wir bieten weitere Vorteile wie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe.
* Charmanter Gastgeber, herzliche Willkommensgrüße und offenes und freundliches Verhalten gegenüber unseren Gästen
* Erfahrung im Gästebereich und erste Führungserfahrungen
* Gute Kommunikations- und Führungsfähigkeiten mit Gästen und Mitarbeitern
* Teamfähigkeit, Organisationsgeschick und freundliches Auftreten
* Eigenverantwortliches und konzentriertes Arbeiten, Organisationstalent
* Offenes und professionelles Auftreten, gute Umgangsformen, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit, gepflegtes Erscheinungsbild und herzliche Gästeorientierung
* Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französisch-Kenntnisse
* Sehr gute EDV-Kenntnisse, bevorzugt mit Lösungen wie Opera Cloud, HNS, Lighthouse (OTA Insight)
* Distributionserfahren möglichst in der Resort-Hotellerie
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