Zuverlässige Werkstudenten für unsere Kundentelefonie im Homeoffice (m/w/d)
Unterstütze mit deiner Nebentätigkeit unsere TDG-Kommunikationsprofis im Zurich-Konzern in der Kundentelefonie im Homeoffice. Wir suchen engagierte Studenten (m/w/d) für bis zu 20 Stunden in der Woche hauptsächlich in den Abendstunden (20:00 bis 23:00 Uhr) und an Wochenenden/Feiertagen. Deine Schulung findet vom 5. Januar 2026 bis zum 28. Februar 2026 von 08:00 - 17:00 statt (bitte beachte, dass du keine Vorlesungen oder Klausuren in diesem Zeitraum haben solltest).
Dein Beitrag in unserem Team
1. Du nimmst Telefonate von unseren Kunden entgegen und führst eine erste Beratung zu unseren mehrfach ausgezeichneten Produkten durch
2. Erfassen anfallender Änderungen von Kundendaten in unseren Systemen wie beispielsweise Neuaufnahme, Bankverbindung, Adressänderungen etc.
3. Weitergabe von komplexen Fällen in die Expertenabteilung
4. Deine freundliche Kunden-Ansprache am Telefon ist ein wichtiger Baustein für eine nachhaltige Kundenbindung
Das bringst Du mit
5. Freude am Umgang mit Menschen am Telefon
6. Fließende Deutschkenntnisse
7. Gute allgemeine IT-Anwenderkenntnisse
8. Einsatzbereitschaft in den Abendstunden und am Wochenende/Feiertag
9. Vollzeit-Schulung vom 05.01.2026 bis 28.02.2026 in der Zeit von 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr remote (inklusive Büro-Woche am 06.02.2025 - 10.02.2025 in Frankfurt)
Das bieten wir Dir
10. Fundierte Schulungen
11. Persönliche Betreuung durch unsere Trainer und Spezialisten
12. Flexible Einsatzzeiten ab 20:00 Uhr bis 23:00 Uhr (Montag bis Freitag) sowie je nach Bedarf an Wochenenden/Feiertagen
13. 100% Homeoffice-Nutzung möglich
14. Modernes IT-Equipment (Laptop, Monitor, Tastatur, Maus)
Bewirb Dich jetzt!
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