SAP Key User Kundenbetreuung (m/w/x) Are you on it? Wir suchen einen Expert SAP Key User Logistik (m/w/x) im Bereich E-Commerce, der den First-Level-Support für unseren Standort in Düren übernimmt und bei der Konzeptionierung und Implementierung von Geschäftsprozessen unterstützt. Deine Herausforderungen • Als SAP Key User (m/w/x) stellst du im operativen Tagesgeschäft einen reibungslosen Ablauf sicher und unterstützt im Rahmen neuer Projekte/Prozessoptimierungen im SAP-System • Die regelmäßige Erstellung von Statistiken und Auswertungen gehören dabei ebenso in einen Verantwortungsbereich • Du analysierst und optimierst SAP-Applikationen und prüfst, dass sich Prozessänderungen in der Logistik fehlerfrei in SAP-Abläufe integrieren • Neben der Bewertung und fachlichen Ausarbeitung von neuen Anforderungen begleitest du die IT Umsetzung, erstellst Testszenarien, führst Tests durch und dokumentierst die Prozesse und Systemeinstellungen • Dein Arbeitsalltag ist geprägt von einem regen Austausch mit anderen Fachabteilungen und den Ansprechpartnern auf Kundenseite Dein Profil • Du bringst ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung mit • Du verfügst bereits über Anwenderkenntnisse in SAP EWM und S/4HANA und • Hast eine starke Prozess- und IT-Affinität, swoie ein gutes Verständnis für logistische Prozesse und Zusammenhänge • MS Excel und PowerBI sind keine Fremdwörter für dich • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse hast du ebenfalls • Du hast eine ausgeprägte Serviceorientierung, sowie Kommunikationsfähigkeit und scheust nicht den direkten Umgang mit Kontaktpersonen auf Kundenseite Wir bieten • Unternehmenskultur: Wir leben eine moderne, internationale und offene Unternehmenskultur. Du bist eingeladen dich einzubringen und zu entfalten • Hybrides Arbeiten: Arbeite so, wie es für dich am besten passt - in einer Kombination aus Mobile-Office und Büro für deine Flexibilität im Alltag und dem Austausch mit Kollegen • Teamspirit: Respekt, Vielfalt, Hilfsbereitschaft und das "WIR" machen uns stark. Unseren Teamspirit steigern wir durch Teamevents und gemeinsame Mittagspausen • Entwicklung: Stetiges Lernen ist in unserer DNA und Kultur verankert. Wir fördern dein Netzwerk und deine Weiterentwicklung mit einem breiten Angebot von Welcome Days, über E-Learnings bis hin zu individuellen Schulungen ganz an deine Bedürfnisse und Kenntnisse angepasst • ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst • Attraktives Paket: Vermögenswirksame Leistungen, Job-Ticket, spitzen Sportprogramm, eigene Betriebskrankenkasse, kostenlose Getränke, Corporate Benefits und vieles mehr Über uns - We're on it Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem besonderen Spirit: We're on it! Unsere gemeinsame Vision als globales Team: Wir wollen das internationale Supply Chain Unternehmen mit der stärksten Kundenorientierung und dem größten Fokus auf Menschen und Technologie werden. Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden aus Fashion, Beauty & Lifestyle, Healthcare, Tech und Publisher setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.