Du findest gern kreative Lösungen für Gäste und überzeugst mit deinem Lächeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Komm als Front Office Manager (m/w/d) in unseren emsigen Schwarm am Standort Cottbus und werde das Gesicht unseres einzigartigen Bee/Partment Konzepts! Wir [BEE]ten: Unbefristeter Job & faire Bezahlung Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere ACADE[BEE] & 5 Tagen Bildungsurlaub Leckeres Essen in unserer Kantine Vergünstigte Hotelübernachtungen Health Benefits: betriebliche Altersvorsorge & Urban Sports 40 € monatlich Vermögensaufbau Corporate Benefits - tolle Rabatte in Shops und Online-Stores Offene Feedbackkultur & Jubiläumsgratifikationen Regelmäßige Mitarbeitergespräche, gelebte Feedbackkultur und stetige [BEE]vents Sei Teil eines innovativen Bienenkonzepts – Wo frische Ideen die Hotellerie prägen und Teamgeist zählt Du umschwärmst unsere Gäste freundlich und stellst deren optimale Betreuung vor Ort sicher Strategische, administrative sowie operative Führung des Front Office Enge Zusammenarbeit mit unserer zentralen Revenue- und Reservierungsabteilung Optimieren der Servicequalität unter Einhaltung unseres Konzepts Du hast das Front-Office im Griff und bist die erste Bezugsperson für Gäste und Mitarbeitende Du verstehst den Bedarf unserer Gäste und bietest individuelle Lösungen Führung, Motivation und Betreuung des Front-Office Personals Dienstplan- und Urlaubsgestaltung Durchführen von Kassenabschlüssen und Reportings Reklamationshandling Du bringst idealerweise Erfahrung als (Assistant) Front Office Manager mit erste Führungserfahrung ist wünschenswert Beherrschen der deutschen und englischen Sprache, weitere Sprachen sind von Vorteil Hohes Verantwortungsbewusstsein und ein ausgeprägtes Organisationstalent Optimistische, souveräne und geduldige Persönlichkeit Kompetentes sowie verbindliches Auftreten Geschick im Lösen von Problemen Abitur, Abschluss im Hotelmanagement, Tourist Management, eine Ausbildung im Hotelfach oder in einem anderen relevanten Fachgebiet ist von Vorteil Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie verschiedener Hospitality-Software (z.B. Gastromatic, Opera o.ä.) [Bee]Partment hat das Übernachtungsbusiness neu definiert und wir laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als Serviced Apartment bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf echte Herzlichkeit und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.