Unternehmen: asf sales & help GmbH
Standort: Wuppertal (Elberfeld)
Stellenanzeigennr.: elb005
Du möchtest den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen, erste Führungserfahrung sammeln und ein Team im Kundenservice tatkräftig unterstützen? Dann starte bei uns als Junior Teammanager (m/w/d) im Bereich Kundenservice für die Telekommunikationsbranche – mit unbefristetem Vertrag, gezielter Einarbeitung und attraktiven Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wer wir sind
Wir sind die aye Gruppe – eines der führenden Communication-Center in Deutschland. Mit rund 1.300 Mitarbeitenden an neun Standorten in Nord- und Westdeutschland sowie internationalen Niederlassungen sind wir seit 1999 zuverlässiger Partner namhafter Unternehmen aus Telekommunikation, Energieversorgung und Versicherungen.
Unser Erfolgsgeheimnis: klare Strategien, moderne Arbeitsplätze, echte Karrierechancen im Vertrieb und ein starkes Teamgefühl.
Deine Aufgaben als Junior Teammanager (m/w/d)
* Unterstützung der Teamleitung im Bereich Telekommunikations-Kundenservice
* Mitwirkung beim Coaching und der Motivation von Mitarbeitenden
* Begleitung der täglichen Abläufe im Team und Unterstützung bei Fragen
* Mitarbeit bei der Sicherstellung von Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Schrittweise Übernahme von mehr Verantwortung, z. B. Kennzahlen-Analysen oder Feedbackgesprächen
Dein Profil
* Erste Berufserfahrung im Call Center oder Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss
* Interesse an Führungsaufgaben und Lust, Verantwortung zu übernehmen
* Kommunikationsstärke, Empathie und Teamgeist
* Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
* Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens B2, idealerweise C1)
Das bieten wir dir
Wir machen dich fit für deine Rolle als Führungskraft und geben dir den nötigen Raum, dich zu entwickeln:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten
* Strukturierte und intensive Einarbeitung und begleitendes Training
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Familiäre Unternehmenskultur und offenes Miteinander
* Vielfältige Weiterbildungen und klare Perspektiven für deine Karriere
* Arbeiten in einem motivierten und unterstützenden Team
Jetzt bewerben
-
Nach deiner Bewerbung:
Telefoninterview
Kennenlerngespräch vor Ort
Starttermin nach Absprache
Wir freuen uns auf dich