Jobbeschreibung
Im Bereich Finanz- und IT-Systeme suchen wir einen Anwendungsbetreuer, der Herausforderungen im Projektgeschäft meistert.
Als systemischer Experten erwarten Sie vielfältige Aufgabenfelder:
* Die Unterstützung von Systembetriebsprozessen bei Anwendungen in der Finanzwelt (Standardsoftwarepakete oder kundenspezifische Software)
* Überwachung von Systemanlagen und Entwicklung von Überwachungs- und Analyseskripten zur Optimierung des Systems
* Zentrale Anlaufstelle für Fachbereichs-/IT-Anwender bei Instandsetzungs- und Problembehebungsaktionen
* Bearbeitung von Supportanfragen und 2. Linie Problemlösungen im IT-Bereich
* Weiterentwicklung und Optimierung von IT-Prozessen sowie die Bereitstellung effizienter Lösungen
* Unterstützung bei Änderungsaktivitäten wie Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung von technischen Lösungen