Goldrichtig steht für Chancengleichheit, Seriosität und Teamplay in einer modernen Arbeitswelt. Werde als Mitarbeiter/in im Kundeneinsatz Teil des goldrichtig-Teams! Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Einsatzort: Duisburg Art(en) der Anstellung: Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses – von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis hin zur Bearbeitung von Gutschriften. Erstellung und Pflege aller relevanten Versandunterlagen. Aktive Kommunikation und Koordination mit Kunden, dem Außendienst, internen Fachabteilungen sowie Spediteuren und Logistikpartnern. Terminüberwachung und Nachverfolgung von Produktions- und Lieferzeiten. Organisation und Durchführung von Versandmeldungen sowie deren operative Abwicklung. Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und das CRM-System (Salesforce). Sicherstellung eines reibungslosen Informationsaustauschs mit allen Schnittstellenbereichen. Termingerechte, sorgfältige und kostenbewusste Erledigung sämtlicher Aufgaben im Verantwortungsbereich. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Fundierte Kenntnisse in der Zollabwicklung sowie im internationalen Warenverkehr Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir freuen uns, dich kennenzulernen! Ausgezeichnete Kundenunternehmen, kurze Arbeitswege Langfristige Einsätze mit Übernahmeperspektive Unbefristetes Anstellungsverhältnis Sehr gute Bezahlung bei tarifvertraglicher Absicherung Branchenzuschläge, Zulagen, Prämien Urlaubs- und Weihnachtsgelder, Weiterbildungen Vermögenswirksame Leistungen, goldrichtig-Betriebsrente Hochwertige persönliche Schutzausrüstung Einfache Zusammenarbeit dank zvoove Work, der JobApp, und Webportal Einkaufsvorteile über die goldrichtig-Kooperationen Vertrau auch du deinen Fall den goldrichtig-Personalagenten an und bewirb dich! goldrichtig personal GmbH Dein/e Ansprechpartner/in: Karin Pyrlik Schwanenstraße 19 47051 Duisburg 49 (0)203 93010100 Gerne kannst du uns auch deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail (max. 10 MB) unter bewerbung-duisburg@goldrichtig-personal.de zukommen lassen. Abteilungen: Backoffice Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung