Das Berufsbild der Kaufleute im Gesundheitswesen
Kaufleute im Gesundheitswesen managen den kaufmännischen Bereich im Sanitätshaus.
Sie sind die Schnittstelle zwischen serviceorientierter Kundenberatung und Verwaltung. Sie planen und organisieren Verwaltungsvorgänge, Geschäftsprozesse und Dienstleistungen und sind am betrieblichen Qualitätsmanagement beteiligt. Des Weiteren gehören Marktbeobachtung, Entwicklung und Umsetzung von Dienstleistungsangeboten und Marketingkonzepten zu ihrem Aufgabengebiet.
Gefragt sind Organisationstalent und Kommunikationsfähigkeit
Kaufleute im Gesundheitswesen informieren und betreuen Kunden, pflegen Stammdaten, beantragen Hilfsmittelversorgungen bei Kostenträgern, organisieren die Beschaffung und Lieferung und erstellen die Abrechnung von Leistungen für Kunden und Kostenträger. Darüber hinaus spielen Kaufleute im Gesundheitswesen eine wichtige Rolle im Qualitätsmanagement, sie sind eingebunden in die Entwicklung der Organisation und der Abläufe. In ihrer Ausbildung lernen angehende Kaufleute im Gesundheitswesen nicht nur das grundlegende kaufmännische Know-how in der Auftragsbearbeitung, im Finanz- und Rechnungswesen: Sie machen sich auch mit den rechtlichen Grundlagen des Gesundheitssektors und mit seiner Struktur vertraut.
Anforderungen
Gute Deutsch-Kenntnisse sind für Kaufleute im Gesundheitswesen sehr wichtig. Darüber hinaus zählen Kommunikationsfähigkeit, Kundenorientierung und Servicedenken. Kaufmännische Aufgaben erfordern zudem mathematisches Verständnis und eine strukturierte Arbeitsweise.
Das bringst du mit:
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