Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ganzheitliche Reklamationsbearbeitung Erfassung, Koordination, Berichterstellung (8D-Report) und Maßnahmenverfolgung Ansprechpartner für interne und externe Kunden in allen Belangen bei Reklamationen Mitarbeiterunterweisung, Schulung bei der Einführung von Änderungen Rückverfolgung und Auswertung von Fehlern Durchführung interner Audits Prüfplanung Fachliche Anforderungen abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und Kenntnisse im Bereich Qualitätsmanagement hoher technischer Sachverstand und ein ausgeprägter Qualitätsgedanke analytische Denkweise Zusatzqualifikation im Bereich Qualitätswesen Automotive wäre von Vorteil Berufserfahrung in diesem Bereich von Vorteil Kenntnisse in den QM-Normen ISO 9001/IATF 16949, sowie VDA wären vorteilhaft sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Flexibilität Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot Leistungsgerechter Lohn (IGZ/DGB-Tarifvertrag) incl. Tariferhöhungen und Branchenzuschläge Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Urlaubs- und Weihnachtsgeld Langfristige Einsätze und realistische Übernahmechancen bei namhaften Unternehmen in der Region Sorgfältige Einweisung in Ihre neue Tätigkeit und einen persönlichen Ansprechpartner Kommunikation, Lohnabrechnungen und Zeiterfassung digital über unsere Job-App Kontaktdaten für Stellenanzeige tempster GmbH Frau Natasa Mijailovic Fuggerstraße 3 86150 Augsburg Telefon: 49 821 78985950 E-Mail: augsburg@tempster.de