Kundenservice-Professionell
Wir suchen einen Service Assistenten (m/w/d) für unseren Standort in Bergheim. Die Kohl automobile GmbH ist eine familiengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen.
Für diesen Job sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die gerne mit Kunden kommuniziert und Werkstatttermine koordiniert. Ein wichtiger Teil des Jobs besteht darin, sicherzustellen, dass unsere Kunden mobilitätspflichtige Lösungen finden.
Ein weiterer Aspekt ist die Telefonannahme und Kassenführung. Auch die Abrechnung von Werkstattaufträgen gehört zum Job dazu. Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung ist erforderlich.
Beschreibung des Jobs
* Die Kommunikation mit den Kunden rund um das Fahrzeugservice
* Der Abgleich der Werkstattkapazitäten und die Terminplanung
* Sicherstellung der Kundenmobilität
* Telefonannahme und Kassenführung
* Abrechnung der Werkstattaufträge
Voraussetzungen
* Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Ein offenes und sympathisches Auftreten gegenüber unseren Kunden
* Eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität
* Eine strukturierte und systematische Arbeitsweise
* Teamgeist und Kommunikationsstärke
Leistungen und Vorteile
* Eine 38-Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub
* Die Möglichkeit zum günstigen Leasen von (E-)Bikes
* Ein Vorteilsprogramm für unsere Mitarbeiter
* Eine Beteiligung des Arbeitgebers an der betrieblichen Altersvorsorge