GESTALTE AUCH DU DIE ENERGIEWENDE AKTIV MIT! Willkommen
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bei Energieversum. Seit 2010 stehen wir für Photovoltaik,
Stromspeicher und E-Mobilität – und
seit 2025 auch für Wärmepumpen. Als Teil der EnBW
Gruppe bieten wir Energielösungen All Inclusive zum
Festpreis: modernste Technologie im Komplettpaket, ein zentraler
Ansprechpartner und bis zu 15 Jahre
Investitionsschutz. Das Fundament unseres Erfolgs bilden rund 150
motivierte Mitarbeiter:innen und 250 Handelsvertretungen, die
bundesweit Hand in Hand arbeiten, um Haushalte in Deutschland
nachhaltiger zu machen. So ist Energieversum zu einem der
größten Solarteure Europas gewachsen. Die
Kombination aus modernster Technik und engagierten Menschen macht
uns zu einem der spannendsten Player auf dem Markt. Nun gilt es,
diesen Weg weiterzugehen – mit dir als Mitarbeiter:in im
technischen Kundensupport(m/w/d) Festanstellung, Vollzeit
· Steinhagen Du möchtest dein technisches
Talent sinnvoll einsetzen, Kund:innen weiterhelfen und aktiv zur
Energiewende beitragen? Dann bist du bei uns genau richtig. Bei
Energieversum erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du deine
Fähigkeiten einbringen, stetig dazulernen und gemeinsam
mit einem engagierten Team etwas bewegen kannst. Hier sorgst du
für die richtige Spannung Du bearbeitest die technischen
Supporttickets unserer Bestandskund:innen und stellst sicher, dass
ihre Photovoltaikanlagen zuverlässig funktionieren. Du
analysierst Störungen, Fehlermeldungen und
Funktionsprobleme und findest passende, nachhaltige
Lösungen. Durchführung von Remote-Diagnosen und
Entwicklung kreativer Lösungsvorschläge, damit
unsere Kund:innen ihre Anlagen schnell wieder voll nutzen
können. Bei komplexen Fällen arbeitest du eng mit
den Fachabteilungen zusammen – Teamwork ist hier der
Schlüssel zum Erfolg. Du erklärst technische
Themen klar und verständlich – telefonisch wie
schriftlich – und sorgst so für Transparenz bei
unseren Kund:innen. Jede Maßnahme und jedes Ergebnis
dokumentierst du im Ticketsystem – denn Wissen entfaltet
seine Wirkung erst, wenn es geteilt wird. Du bringst eigene Ideen
ein und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer
Supportprozesse mit, damit Abläufe effizienter und der
Service noch besser wird. Aufbau, Pflege und Aktualisierung unserer
Wissensdatenbank und technischer FAQs: Du sorgst dafür,
dass wiederkehrende Probleme schnell gelöst werden
können und alle vom Wissen des Teams profitieren. Das sind
deine vollen Akkus Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z.
B. Elektriker:in), idealerweise mit Erfahrung in der Installation
oder Wartung von Photovoltaikanlagen. Alternativ praktische
Erfahrung als Servicetechniker:in oder Mitarbeit im technischen
bzw. kaufmännischen Innendienst (z. B.
Reklamationsmanagement, technische Dokumentation, Bearbeitung von
Servicetickets). Auch Erfahrung im IT-Support oder ein starkes
technisches Interesse mit hoher Lernbereitschaft sind willkommen.
Fähigkeit, technische Probleme schnell zu analysieren und
verständlich für Kund:innen aufzubereiten.
Kommunikationsstärke, Teamgeist und
lösungsorientiertes Mindset. Hohes Maß an
Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative. Sicherer Umgang mit
MS-Windows, MS-Office und digitalen Ticketsystemen. Freundliches,
kundenorientiertes Auftreten, auch in komplexen technischen
Situationen. Energie für deine Karriere Warum
Energieversum? Ein Unternehmen ist nur so stark wie sein Team. Bei
uns zählen Zusammenhalt, Freude an der Arbeit,
gegenseitige Motivation und gemeinsame Ziele. Wer hier arbeitet,
gestaltet aktiv die Energiewende und erlebt Projekte mit echtem
Sinn. Das erwartet dich bei uns: Eine spannende Rolle im
technischen Kundensupport eines innovativen PV-Unternehmens. Wir
investieren in dein Know-how und deine Zukunft.
Regelmäßige Feste & Events –
Erfolge werden gemeinsam gefeiert. Raum für eigene Ideen
– Kreativität ist ausdrücklich
erwünscht. Teamspirit pur – gegenseitige
Unterstützung und Motivation sind
selbstverständlich. Werte wie Respekt, Offenheit und
flache Hierarchien, die im Alltag wirklich gelebt werden.
Persönliche und berufliche Entwicklung Umfangreiches
Onboarding Externes Coaching Interne Fortbildungen Sport und
Gesundheit Ergonomische Arbeitsplätze Regionales Bio-Obst
und Gemüse Verschiedene Heißgetränke
Lease a bike Sport- & Wellness in Kooperation mit sportnavi
Vergütung und Prämien Stabile Auftragslage
Pünktliche Lohn- und Gehaltszahlung 2.500 Euro
Mitarbeiter-werben-Kunden-Prämie 1.000 Euro
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Großzügiges Altersvorsorgepaket 30 % Rabatt beim
Kauf einer Photovoltaikanlage Mobilität und Nachhaltigkeit
Kostenfreie Parkmöglichkeiten E-Ladestationen
Autofolierung mit monatlichem Zuschuss 30% Rabatt beim Kauf von
speziellen E-Fahrzeugen Arbeitsumgebung und Unternehmenskultur
Innovationsfreudig Hoher Grad an Digitalisierung Bezahlte
Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
Geschenke zur Hochzeit und zur Geburt der eigenen Kinder
Work-Life-Balance Mobiles Arbeiten möglich Gleitzeit in
vielen Bereichen Exzellente Pausenräume Mehrfache
Auszeichnung als Top-Arbeitgeber Der Funke ist auf dich
übergesprungen? Perfekt, dann sollten wir uns
kennenlernen! Wir sind gespannt auf deine Unterlagen. Diese sendest
du am besten über das Stellenportal. JETZT BEWERBEN! Du
hast noch Fragen? Falls ja, stehen wir dir gerne unter der Nummer
+49 5241 50407105 oder +49 15161545010 zur Verfügung. Wir
freuen uns auf dich! Energieversum GmbH & Co. KG
23102025Tanja PaulsBahndamm 1633803 Steinhagenwww.energieversum.de
Energieversum als ArbeitgeberDu suchst einen Job, bei dem du jeden
Tag mit Freude zur Arbeit kommst? Dann bewirb dich bei
Energieversum! Wir legen großen Wert auf die
Zufriedenheit und freundschaftliche Zusammenarbeit unserer
Mitarbeitenden. Das erwartet Dich bei
unsRegelmäßige Feste und VeranstaltungenUnsere
Firmenfeiern schweißen das Energieversum-Team zusammen
und haben schon viele neue Freundschaften entstehen lassen. Die
Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzenDein Input
zählt! Wir schätzen die Ideen unserer
Mitarbeitenden und freuen uns immer über neue Anregungen
und Vorschläge. Toller TeamspiritWir halten als Team
zusammen und geben alles, um uns gegenseitig zu Bestleistung zu
motivieren. Denn nur so funktioniert die Energiewende! Unsere
WerteWir stehen für ein respektvolles Miteinander, flache
Hierarchien und Spaß bei der Arbeit. Unsere 150
motivierten Mitarbeitenden tragen mit ihrem Fachwissen und ihrem
leidenschaftlichen Einsatz dazu bei, dass wir zu einem der
größten Solarteure Europas geworden sind. Das
klingt interessant für dich? Dann werde Teil unseres
Energieversum-Teams!