Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.
Aufgaben
* Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.
* Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.
* Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.
Dein Eintrittsdatum ist der 01.07.2026
Profil
* Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
* Du bist zuverlässig, motiviert und kannst Informationen gut strukturieren.
* Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.
Wir bieten
* Einstiegsstundenlohn: 17,00 €
* Arbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche
* 30 Tage Urlaub
* Schichtzeiten: Montag bis Sonntag, 07 – 22 Uhr
* JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität
* Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte zur freien Verfügung.
* Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
* Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
* Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
* Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft
JBJB1_DE