Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)03.07.2025 Jäger Heizung-Sanitär GmbH Karlsruhe
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Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
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Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Karlsruhe
Informationen zur Anzeige:
Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Karlsruhe
Aktualität: 03.07.2025
Anzeigeninhalt:
03.07.2025, Jäger Heizung-Sanitär GmbH
Karlsruhe
Serviceleiter Kundendienst (m/w/d)
Aufgaben:
Du leitest unsere Kundendienstabteilung und bist für die technische und organisatorische Führung verantwortlich Du übernimmst die Abwicklung von Kleinprojekten - von der Angebotserstellung bis zur Abnahme und Abrechnung Du stellst die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben und interner Qualitätsstandards sicher Du bist direkter Ansprechpartner für unsere Kunden, Partner und die Geschäftsführung Du entwickelst Prozesse weiter, motivierst Dein Team und sorgst für reibungslose Abläufe Du trägst die wirtschaftliche Verantwortung für Deinen Bereich und steuerst aktiv die Ressourcen und Termine
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Meister, Techniker oder Ingenieur im Bereich SHK, Heizung, Sanitär oder vergleichbares. Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position im Kundendienst oder Projektleitung Fundierte Kenntnisse der einschlägigen Normen, Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und denkst unternehmerisch Gute EDV-Kenntnisse (z. B. MS Office, Branchensoftware) Führerschein Klasse B ist Voraussetzung Du überzeugst mit Kommunikationsstärke, Teamgeist, Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
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