Salary: 58.000 - 98.000 € per year Requirements: Ein/e abgeschlossene/s Ausbildung/Studium im Bereich IT oder einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld 3 Jahre IT-Erfahrung erforderlich Fließend in Deutsch und Englisch Die ITIL-Foundations-Zertifizierungen und/oder CompTIA A Zertifizierungen sind gerne gesehen MS Windows-Betriebssysteme und MS Office-Suiten Hardware – PCs, Laptops, mobile Geräte, PC-Peripheriegeräte Wissen über andere IT-Infrastrukturen (Netzwerk, Server, Speicher, Telefonsysteme) Wissen über verschiedene Geräte in Fertigungsstandorten wie Barcodescanner, spezialisierte Drucker, Industrie-PCs, usw. ist sehr hilfreich Anpassungs- und Lernfähigkeit; um komplexe IT-Umgebungen zu unterstützen, die verschiedene Betriebssysteme, Desktop-, Netzwerk-, Telefon- und Mobiltechnologie enthalten können IT Service Management (ITIL) – Asset Management, Incident Management, Request Fulfillment, Problem Management und Change Management Responsibilities: Bereitstellung, Konfiguration und Support von Endnutzerhardware, Betriebssystemen und Produktivitätssoftware Betreuung und Troubleshooting der standortbasierten IT-Systeme inkl. Ursachenanalyse Steuerung der ITSM-Prozesse (Incident, Change, Request, Asset, Problem) zur Einhaltung der SLAs Pflege des IT Disaster Recovery Plans und regelmäßige Abstimmung mit Stakeholdern Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in den Bereichen Operational Excellence, IT-Sicherheit und Infrastruktur Mitwirkung bei Audits, Budgetplanung sowie Sicherstellung von Compliance- und Datenschutzvorgaben Technologies: Hardware Support ITIL ITSM Mobile Windows More: Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualität und dem Schutz der Umwelt für Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket, flexible Arbeitslösungen und 30 Tage jährlichen Urlaub. Unser Arbeitsumfeld ist ausgezeichnet und kooperativ, wobei Sicherheit und Ethik für uns wichtig sind. Wir investieren langfristig in unsere Mitarbeitenden und bieten kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten über die Eaton University. Die Rolle ist am Standort Holzhausen, Rheinland-Pfalz. last updated 20 week of 2026