Cross Border Talents sucht einen Customer Support Specialist (Deutschsprachig) für eine globale Marke im Bereich Home-Technologie in Athen. Als Customer Support Specialist spielst du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung von Kund:innen mit ihren Haushaltsgeräten, beantwortest Fragen und gibst Hilfestellung zur Produktnutzung sowie zur technischen Fehlerbehebung. Aufgaben Bearbeitung eingehender Telefonanrufe, Nachrichten und E-Mails von Kund:innen Bereitstellung von Informationen und Unterstützung zu Produkten wie Staubsaugern, Luftreinigern, Haarpflegegeräten und mehr Analyse technischer Probleme und Erarbeitung passender Lösungen Abwicklung von Garantieansprüchen, Reparaturen und Ersatzlieferungen Produktempfehlungen basierend auf den Bedürfnissen und Vorlieben der Kund:innen Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation Anforderungen Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Hohes Maß an Genauigkeit und Detailorientierung Gute technische Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten Professioneller Umgang mit unerwarteten Situationen und Kundenanliegen Erfahrung im Customer Support oder technischen Support ist von Vorteil Angebot Umfassende Relocation-Unterstützung: Flüge, Unterkunft & Wohnungsunterstützung Wettbewerbsfähiges monatliches Gehalt + 2 zusätzliche Gehälter pro Jahr Empfehlungsprogramm: Bringe Freunde mit und erhalte attraktive Prämien Krankenversicherung und zahlreiche weitere Vergünstigungen Vollständige Schulung durch zertifizierte Trainer Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Kostenlose Online-Griechischkurse Modernes Arbeitsumfeld mit entspannten Pausenbereichen Dies ist eine großartige Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen und Fähigkeiten zu sammeln – ideal für Berufseinsteiger:innen, Quereinsteiger:innen, Personen nach einer Auszeit sowie für alle, die internationale Berufserfahrung suchen. Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Unternehmens, das Chancengleichheit fördert – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Kultur oder Alter. #J-18808-Ljbffr