Service Desk Agent (m/w/d)
Ihre Leidenschaft ist der IT-Support und Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Praxiserfahrung im IT-Umfeld? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie für das Aufgabengebiet Service Desk Agent in Stuttgart.
AUFGABEN
1st-Level Support am Telefon in der Kunden Helpline bzw. im Servicedesk des Kunden
Dokumentation im Ticketsystem
Steuerung und Weiterleitung der Tickets
Fehleranalyse und Herbeiführung von Erstlösung durch Remote Support
Administration in Active Directory
KENNTNISSE
Erfahrung im Anwender-Support bzw. First Level Support
Erfahrung in der Nutzung von Remotetools und Tickettools
Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
GEBOTEN WIRD
Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts"
Sprungbrett" zur Direkteinstellung beim Kunden
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal
[link]
Quelle: ONLINE Stellenmarkt -