Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bei SGW Metering, einem dynamischen mittelständischen Unternehmen mit knapp 130 engagierten Mitarbeitern, suchen wir einen motivierten Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m/w/d) in Teilzeit. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern sowie die Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
* Terminvereinbarung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art
* Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
* Grundlegende Computerkenntnisse
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Systeme
Benefits
* Vergütung über dem Mindestlohn
* betriebliche Altersvorsorge
* 600,- € Gesundheitsbudget pro Jahr
* angenehmes Arbeitsklima
* nach der Einarbeitung ist bis zu 50% Homeoffice möglich
Werde Teil unseres Teams bei SGW-Metering und unterstütze uns in einem innovativen Umfeld! Bewirb dich jetzt!
Die SGW Metering ist ein mittelständisches Unternehmen, welches als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen, Stadtwerke und regionale Versorger arbeitet. Unser Schwerpunkt ist im Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser und Wärmezählern sowie in der Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Mit über 120 Mitarbeitern sind wir bundesweit tätig.