Bist du bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Bei SGW Metering, einem dynamischen mittelständischen Unternehmen mit knapp 130 engagierten Mitarbeitern, suchen wir einen motivierten Kundenbetreuung / Call-Center-Agent (m/w/d) in Teilzeit. Unser Unternehmen ist spezialisiert auf den Zählerwechsel von Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezählern sowie die Marktraumumstellung von L- auf H-Gas. Wenn du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen, dann bist du bei uns genau richtig!
Aufgaben
* Terminvereinbarung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
* Bearbeitung von Reklamationen und Kundenfeedback
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenproblemen
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder als Call-Center-Agent wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig
* Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, kundenorientierte Art
* Verlässlichkeit und Teamfähigkeit
* Grundlegende Computerkenntnisse
* Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Systeme
Benefits
* Vergütung über dem Mindestlohn
* betriebliche Altersvorsorge
* 600,- € Gesundheitsbudget pro Jahr
* angenehmes Arbeitsklima
* nach der Einarbeitung ist bis zu 50% Homeoffice möglich
Werde Teil unseres Teams bei SGW-Metering und unterstütze uns in einem innovativen Umfeld! Bewirb dich jetzt!