DIE ROLLE UND DAS TEAM Als Werkstudent (all genders) für 15h pro Woche bist du Teil unseres Fashion Service-Teams, welches mit gutem Überblick und Liebe fürs Detail das perfekte Einkaufserlebnis für unsere Kunden schafft. UNSER LEITBILD Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion“, also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidat*innen ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten. Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen. do.BETTER – unsere Strategie für Diversität und Inklusion: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion Unsere Employee Resource Groups: https://corporate.zalando.com/de/diversitaet-inklusion/unsere-employee-resource-groups WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST… Du begrüßt unsere Kund*innen mit einem Lächeln, bist hilfsbereit und hast eine positive Attitude. Durch deinen Service und deine positive Ausstrahlung freuen sich Kund*innen auf den nächsten Besuch bei uns. Du trägst sowohl auf der Fläche als auch in der Anprobe die Verantwortung dafür, dass unsere Kund*innen zu jeder Zeit einen gut sortierten und attraktiven Store vorfinden, der zum Shoppen einlädt. Du wickelst all unsere Kassiervorgänge professionell und effizient ab, bearbeitest Reklamationen und Retouren im Handumdrehen und sorgst als letzten Eindruck der Kund*innen für ein tolles Einkaufserlebnis. Du identifizierst dich mit Zalando und unserem Unternehmensziel, die Welt nachhaltiger zu gestalten. WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN… Du bringst Erfahrung im Einzelhandel oder im Umgang mit Kund*innen mit? Wunderbar. Dies ist allerdings kein Muss. Du kannst dich in gutem Deutsch ausdrücken und begeisterst mit einem positiven Auftreten. Du bist ein echter Teamplayer und stehst deinen Kolleg*innen jederzeit zur Seite. Du bist flexibel im Rahmen unserer Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 9:00 Uhr und 20:30 Uhr einsetzbar. Du bist Stundent (all genders) an einer Universität oder Fachhochschule. ZALANDO VORTEILE Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren. Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm. 40% Rabatt auf Mode- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern. Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten. Planbare Arbeitszeiten. Vergütete Mehrarbeit (max. 25%) auf Abruf möglich. Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr. Umzugsunterstützung (nach vorheriger Vereinbarung) Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung. Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass). Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar. Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung. ÜBER DIE ZALANDO OUTLET STORES Unsere Zalando Outlet Stores sind ein wichtiger Teil unserer Offline Strategie, auf die wir als Online Plattform für Mode und Lifestyle besonders stolz sind. Unsere Outlet Stores in ganz Deutschland sind “das Zalando zum Anfassen”. Im modernen Einkaufserlebnis, geben wir nicht verkaufter Mode eine zweite Chance. Um unsere Outlet Stores weiter voranzubringen, suchen wir energiegeladene, kreative und aufgeschlossene Talente. Du willst etwas bewegen und deinen Erfolg direkt vor Augen haben? Hilf uns, Mode weiterzudenken und werde Teil unserer Teams - ab sofort an unserem Standort Berlin. Erfahre mehr über die Stores: https://jobs.zalando.com/de/retail/?gh_src=gk03hq Unsere Werte: https://jobs.zalando.com/de/our-founding-mindset do.MORE – unsere Nachhaltigkeitsstrategie: https://corporate.zalando.com/de/nachhaltigkeit Folge uns auf Instagram: instagram.com/insidezalando Bitte beachte, dass alle Bewerbungen über unser Onlineformular eingereicht werden sollten. Bewerbungen per E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.