Stellenbeschreibung
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen: Sie möchten die Mobilität der Zukunft mitgestalten und die digitale Transformation aktiv vorantreiben? Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen des gehobenen Mittelstands und ein führender Anbieter von Lösungen für die Verkehrsinfrastruktur. In dieser Schlüsselrolle entwickeln und steuern Sie die Change- und Release-Prozesse für SAP und stellen die Servicequalität sicher. Nutzen Sie die Chance, in einer nachhaltigen und innovativen Branche Verantwortung zu übernehmen! Klingt spannend? Dann lassen Sie uns sprechen! Ihre Tätigkeiten: Entwicklung und Implementierung eines stabilen Change- und Release-Prozesses Sicherstellung der Servicequalität und Optimierung der Supportprozesse Planung und Koordination aller Release-Aktivitäten mit internen Teams und externen Partnern Steuerung des Supportbetriebs für alle SAP-Lösungen Aufbau eines zentralen Supportkonzepts inklusive Key-User-Koordination Enge Zusammenarbeit mit internationalen Standorten und Implementierungspartnern Fehleranalyse und Störungsbehebung im Second- und Third-Level-Support Steuerung und Koordination externer Dienstleister Das gesuchte Profil: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Steuerung von Change- und Release-Prozessen Kenntnisse im Aufbau und Management einer Supportorganisation Vertraut mit den Funktionen des SAP Solution Managers (ChaRM-Prozess), Focused Build von Vorteil Starke analytische Fähigkeiten und technisches Verständnis Teamplayer-Mentalität mit hoher Lösungsorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Benefits: Flexibilität: ybrides Arbeiten mit Homeoffice-Option 4 T/W Home Office & ca. 15% internationale Reisebereitschaft an spannende Orte Vergütung & Sicherheit: Attraktive Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, Aktienprogramm Gesundheit: Betriebliche Zusatzkrankenversicherung, Kooperation mit pme Familienservice Weiterentwicklung: Strukturierte Einarbeitung und vielfältige Schulungsangebote Mobilität: JobRad-Programm, moderne Arbeitsumgebung