Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierten Lösungen. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit neuen Ideen und festigst dein Wissen durch praktische Erfahrungen.
IT-Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Dein Aufgabengebiet
* Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support
* Einrichtung und Betreuung von Computer-Arbeitsplätzen und Telefonie sowie von Client Software
* Fehleranalyse und -behebung im Hard- und Softwarebereich
* Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets
* Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
* Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
* Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
* Betriebliche Altersvorsorge
Ihre Qualifikationen
Womit du uns überzeugst
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung aus dem Bereich 1st und 2nd Level Support
* Kenntnisse bezüglich gängiger Hardware wie z. B. PCs oder Drucker
* Erfahrungen im Help Desk und mit einem Ticketsystem wünschenswert
* Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Fließende Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
* Gute Englischkenntnisse
Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer VA71-94586-HB bei Frau Sourour Tahenti. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!