Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Dortmund Im Rahmen der Direktvermittlung suchen wir für unseren namhaften Kunden in Dortmund mehrere: Telefonist / Call Answering Agent Empfang (m/w/d) in Vollzeit und Teilzeit Deine täglichen Aufgaben: • Telefonische Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache • Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefongesprächen laut Kundenanweisung • Gewährleistung eines exzellenten Kundenservices und Sicherstellung der Servicequalität gemäß der Kunden Qualitätsstandards • Übermittlung entsprechender Nachrichten für Kunden via E-Mail, SMS und Voicemail • Einpflege aktueller Arbeitsanweisungen in die Telefonsoftware Das bringst Du mit: • Erfolgreich abgeschlossene kaufm. Berufsausbildung • Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift • Gute Kenntnisse in MS Office-Produkten • Organisationsstärke und gutes Zeitmanagement sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise • Hohes Maß an Gewissenhaftigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Einsatzbereitschaft und Zusammenarbeit im Team Falls Du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, dann Ruf uns unter 0201 838863-63 an oder komm direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Dir gerne die weiteren Schritte. Kontakt Personalhaus Expert Essen Logenstraße 20/22 45127 Essen 0201-83886363 bewerbungpersonalhaus-eex.de