Firma: Hannoversche Informationstechnologien (hannIT) Einsatzort: Hannover Erfahrung: mit Berufserfahrung Vertragsmodell: Voll- / Teilzeit Jahresgehalt: 50.966-59.247,13 EUR Die digitale Transformation verändert alle Bereiche der kommunalen Verwaltung. Bei hannIT kannst du den Wandel aktiv mitgestalten! hannIT ist strategischer IT-Partner für die Region Hannover, Städte, Gemeinden und kommunale Unternehmen sowie regional ansässige Versorgungs- und Verkehrsbetriebe. Zur Verstärkung unseres Kompetenzcenters Einwohnermeldewesen, Gewerbe und Standesamt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten IT-Consultant (m/w/d) EWO, der mit Fachkompetenz und Einsatzbereitschaft unsere digitalen Prozesse weiterentwickelt. Aufgaben Fachliche Beratung der kommunalen Kund*innen rund um die VOIS-Fachanwendungen im Bereich Gewerbe, Terminverwaltung und Onlinedienste Unterstützung im Ist- und 2nd-Level-Support inkl. Fehleranalyse, Problemlösung und Sicherstellung der Servicequalität gemäß SLA Koordination und Begleitung von Updates, Release-Wechseln sowie Tests neuer Softwareversionen Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen sowie Erstellung und Anpassung von Schulungsunterlagen Übernahme des Service Managements - von der Leistungskalkulation über Vertragsmanagement bis hin zur Entwicklung von Servicedefinitionen Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Alternativ eine IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker*in Wünschenswert sind Kenntnisse in Skriptsprachen (z. B. PowerShell) Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Servern sind von Vorteil Erfahrung im Projekt- oder Prozessmanagement ist wünschenswert Klare Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Verantwortungsbereitschaft Strukturierte Arbeitsweise und pragmatische Lösungsfindung auch bei komplexen Themen Vergleichbare Qualifikationen können ebenfalls die Voraussetzungen erfüllen. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag in der Entgeltgruppe 10 TVöD VKA 30 Urlaubstage plus Jahressonderzahlung Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit (39 h) oder Teilzeit - familienfreundlich und planbar Homeoffice-Möglichkeit für mehr Flexibilität Ergonomische Ausstattung - im Büro und für dein Homeoffice Flache Hierarchien bei einer gelebten Willkommenskultur und einem offenen, kollegialen Miteinander Zusatzversorgung / Betriebsrente durch hannIT für deine Zukunft Individuelle Fort- und Weiterbildungen Vergünstigtes Jobticket für deinen Arbeitsweg Smartphone - auch zur privaten Nutzung Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten Firmenfitness (Hansefit) und gemeinsame Sportevents Betriebs-Kita "Computermäuse" für die Kleinen Bereichsübergreifende Projektmitarbeit - spannende Aufgaben und Perspektiven Kontakt Vielfalt bereichert das Arbeitsleben und eröffnet neue Potenziale. Darum setzt sich hannIT aktiv für die Chancengleichheit aller Geschlechter, die Berücksichtigung individueller Lebensumstände, die Integration von Menschen mit Behinderung sowie ein Miteinander auf Augenhöhe ein. Um die Chancengleichheit in diesem Bereich zu erhöhen, möchten wir Frauen besonders ermutigen, sich zu bewerben. Lust auf einen Job im dynamischen IT-Umfeld mit regionalem Bezug? Dann bewirb dich bitte bis zum 04.01.2026 mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnissen und ggf. Referenzen) über unser Online-Job-Portal.