ROOM BOOM ist das innovative Franchise-System für große Gruppenunterkünfte mit Wellness, Entertainment und erstklassigem Schlafkomfort. Wir wachsen stark – und dafür brauchen wir Menschen, die Lust auf Aufbau, Verantwortung und echte Gestaltungsspielräume haben.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Gießen suchen wir einen
Project & Partner Success Manager (m/w/d),
der unsere Franchise-Partner begleitet, interne Projekte steuert und unsere Systeme kontinuierlich weiterentwickelt.
Aufgaben
Projektmanagement & interne Umsetzung
* Du steuerst Digital- und Organisationsprojekte (E-Learning, Tools, Plattformen).
* Du implementierst neue Prozesse und unterstützt bei Standort-Rollouts.
* Du koordinierst Schnittstellen zwischen Geschäftsführung, IT, Marketing und externen Partnern.
Partner Success & Franchise-Betreuung
* Du bist erster Ansprechpartner für ROOM BOOM-Franchisepartner.
* Du begleitest das Onboarding neuer Partner, führst Schulungen durch und stellst sicher, dass Standards eingehalten werden.
* Du unterstützt aktiv bei operativen Herausforderungen und entwickelst Lösungen, die skalierbar sind.
Business Development & Konzeptarbeit
* Du entwickelst mit uns neue Tools, Formate und Systembausteine.
* Du analysierst Daten, erkennst Potenziale und arbeitest an der Weiterentwicklung des Franchise-Modells.
* Du unterstützt die Innovationsabteilung bei neuen Konzepten.
Digitale Systembetreuung
* Du betreust interne Systeme (Buchungssysteme, Extranet, Automatisierungen).
* Du sorgst dafür, dass unsere Partner die Tools richtig nutzen und weiterkommen.
Dokumentation & Schulungsmanagement
* Du pflegst Leitfäden, E-Learning-Inhalte und zentrale Vorlagen.
* Du bereitest Informationen so auf, dass unsere Partner optimal arbeiten können.
Qualifikation
* Erfahrung im Projektmanagement oder Customer Success
* Freude an Digitalisierung, Automatisierung und neuen Tools
* Struktur und Organisationstalent
* Kommunikationsstärke & Serviceorientierung
* Lust auf Aufbau, Geschwindigkeit und echte Verantwortung
* Idealerweise Erfahrung in Hospitality, Franchise, Immobilien oder E-Learning
Benefits
* Eine Schlüsselrolle beim Aufbau eines deutschlandweiten Franchise-Systems
* Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
* Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld
* Flache Hierarchien & viel Raum für eigene Ideen
Klingt nach dir?
Dann werde Teil der ROOM BOOM Story und hilf uns, das innovativste Gruppenunterkunfts-Franchise Deutschlands aufzubauen.