Stellenbeschreibung:
Für unseren Bereich Support suchen wir einen Fachinformatiker/in (m/w/d) zur Betreuung von Benutzern und der Gewährleistung einer reibungslosen IT-Infrastruktur. Die Tätigkeit umfasst insbesondere die Unterstützung von Mitarbeitern bei technischen Problemen, die Durchführung von Wartungen und die Bereitstellung von Software- und Hardwarelösungen.
Hauptraumfelder:
* Benutzerservice / Helpdesk
* Betreuung der Hardware (PCs, Notebooks, Drucker, etc.) inklusive Installation und Troubleshooting
* Recherchieren und Erkennen von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme
* Mitarbeit und Dokumentation im Rahmen verschiedener IT-Projekte
Anforderungen:
* Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Plattformen, Office Produkten, VMware vSphere, mobilen Betriebssystemen (iOS, Android)
* Erfahrungen im Benutzersupport (1st und 2nd Level)
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
Vorteile:
* Erhöhte Altersversorgung in der Zusatzversorgungskasse
* Möglichkeit einer weiteren betrieblichen Altersversorgung mittels Entgeltumwandlung
* Möglichkeit zum Bikeleasing und Zuschuss für die Nutzung des ÖPNV
* Vereinbarkeit von Familie und Beruf im Rahmen von Home-Office und flexibler Gestaltung der Arbeitszeit
* Kinderbetreuung am Standort Aalen für Kinder im Alter von 1 bis 3 Jahren
Weitere Informationen:
Nach Abschluss der Ausbildung besteht die Möglichkeit, an Fort- und Weiterbildungen teilzunehmen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen attraktive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits.