Unser Name verrät es schon: als Deutsche Kreditbank vergeben wir Kredite. Für alles, was Menschen wirklich zum Leben brauchen. Für Wohnungen, Krankenhäuser, Kitas, Schulen, Pflegeheime, die heimische Landwirtschaft und erneuerbare Energien. Über 5 Mio. Privatkund*innen bieten wir außerdem modernes Banking zu fairen Konditionen. Zum Beispiel ein nachhaltiges Girokonto. Geld mit Sinn und Verstand einzusetzen - dafür stehen wir als #geldverbesserer.
Auch als Team wollen wir immer besser werden. Und wir sind überzeugt, dass Empathie und Dynamik, Achtsamkeit und Höchstleistungen sich dabei perfekt ergänzen. Wir arbeiten mit Blick auf den Menschen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, entschlossen geförderter Chancengleichheit und vielen durchdachten Benefits. Was bei uns keinen Platz hat: Ellbogenmentalität, kurzfristige Managementdenke und sinnentleertes Höherschnellerweiter.
Wenn Sie wissen möchten, welche Anforderungen Sie für diese Stelle erfüllen müssen, lesen Sie weiter, um alle relevanten Informationen zu erhalten.
Deine Aufgaben
* Du nimmst Transaktionsmonitoring und -analysen vor, um betrügerische Aktivitäten im Business Retail zu identifizieren
* Du bearbeitest Widersprüche von Rechtsanwält*innen und Klagefälle unserer Geschäftskund*innen
* Du bist Ansprechpartner*in für die Kolleg*innen im Bereich Geschäftskund*innen sowie anderer Bereiche für sämtliche fraudulenten Themen
* Du erarbeitest neue, schlanke Prozesse für Business-Retail-Produkte, um eine effiziente Bearbeitung sicherzustellen - bestenfalls voll digitalisiert
* Du schlägst Lösungen vor, um das Betrugsrisiko auch für nicht digitalisierte Prozesse zu minimieren
* Du optimierst unsere abteilungsinternen Prozesse im Hinblick auf Effizienzsteigerung und unterstützt zusätzlich in fach- bzw. bereichsübergreifenden Projekten
Dein Profil
* Du hast ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen, idealerweise mit einer Weiterbildung zur Bankfachwirt*in oder Bankbetriebswirt*in
* Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Geschäftskundenbereich und kennst die Besonderheiten dieses Geschäftsumfelds besonders gut
* Du besitzt fundierte Kenntnisse im Erkennen (Datenanalyse) und Vermeiden (Maßnahmenentwicklung) von Betrugsfällen - idealerweise bringst du Berufserfahrung im Fraudmanagement oder in der Geldwäscheprävention mit
* Du hast Freude am teamorientierten Arbeiten und bist kommunikativ
* Du zeigst xjliken eine hohe Leistungsbereitschaft, verbunden mit Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
* Du verfügst über Durchsetzungsvermögen und bist entscheidungsfreudig
* Du hast sichere Kenntnisse im Umgang mit MS Office, Datenbanken sowie bankspezifischen Anwendungen und OS+
* flexibles und mobiles Arbeiten - temporär auch im EU-Ausland
* spannende und vielfältige Aufgaben mit tollem Teamspirit
* Weiterbildung und zukunftsrelevante Qualifizierung
* individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
* 30+ Urlaubstage
* Duz-Kultur/ kein Dresscode
* Angebote zum Gesundbleiben
* Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV), JobRad oder Pluxee Benefits Card
* Extras wie Vermögenswirksame Leistungen