Als größte Hilfezentrale des ADAC gehen bei der ADAC Dienstleistungs-Center GmbH rund um die Uhr Notrufe von ADAC-Mitgliedern und Kunden aus dem In- und Ausland ein. Rund 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter organisieren seit 22 Jahren fahrzeug- und personenbezogene Hilfeleistungen.
Zu unserer Verstärkung suchen wir zum 01.03.2026
Telefonservice-Mitarbeiter (m/w/d) für die ADAC Sachbearbeitung in Voll- und Teilzeit für den Standort Leipzig
Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger (m/w/d) neue Perspektiven gibt oder die Sie mir ihrem Familienleben vereinbaren können? Dann ist die ADAC Dienstleistungs-Center GmbH die richtige Wahl für Sie!
Als Hilfeerbringer für über 22 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Schutz und Rat für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe.
Sie wollen jeden Tag ADAC Migliedern helfen? Das bieten wir Ihnen:
Ihre Aufgaben
* Telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen
* Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
* Back Office Tätigkeiten
* Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC Mitgliedern und Assistance-Partnern
Ihr Profil
* Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
* Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz
* Sichere Anwendung von MS-Office-Programmen sowie gute PC-Kenntnisse
* Sehr gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse
* Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
* Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
* Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Das bieten wir Ihnen
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientiertem Dienstleistungsunternehmen mit geregeltem Einkommen
* Option zur Homeoffice-Tätigkeit nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen
* Einstiegsgehalt i.H.v. 2.487 €*1 zzgl. halbjährlicher Bonuszahlung, Schichtzuschlägen, Zulagen für weitere Qualifizierungen und attraktiven Zusatzleistungen (Vermögenswirksame Leistungen oder Primecard)
* Gestaffelter Urlaubsanspruch zwischen 25 und 30 Tagen – je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
* Mehrwöchige, sorgfältige Einarbeitung durch unsere Fach-Coaches
* Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und das gute Gefühl, Menschen zu helfen
* Regelmäßige Angebote im Rahmen unserer Gesundheitsförderung
* Ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben werden
*¹ bei einer Vollzeittätigkeit (40h/ Woche)
Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Wir freuen uns auf Sie!
Wir bitten Sie, uns Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf, Motivationsschreiben, Abschluss- und Arbeitszeugnisse) und eine Angabe zu Ihren Gehaltsvorstellungen (brutto, p.a.) vorzugsweise über unser Karriereportal oder alternativ per Email an job@dlc.adac.de zukommen zu lassen. Wir freuen uns auf Sie!
Telefon: 0345 131 2000
E-Mail: job@dlc.adac.de
weitere Infos:
ADAC Dienstleistungs-Center GmbH
Merseburger Straße 46-48
06110 Halle (Saale)