Ihre Aufgaben
Als Serviceberater (m/w/d) bei der Klaus Scheller GmbH sind Sie das Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden stets die bestmögliche Betreuung und Beratung erhalten. Ihr Arbeitsplatz kann flexibel an einem unserer Standorte in Bad Dürkheim, Grünstadt oder Ludwigshafen am Rhein sein.
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
* Professionelle Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen Servicefragen.
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Auftragsabwicklung.
* Koordination der Werkstatttermine und Überwachung der termingerechten Fertigstellung.
* Qualitätssicherung der durchgeführten Arbeiten und Endkontrolle.
* Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
* Pflege der Kundenbeziehungen.
Unsere Anforderungen
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mitbringen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Führerschein der Klasse B.
* Berufserfahrung in der Automobilbranche, idealerweise im Servicebereich.
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
* Teamfähigkeit und eine selbstständige Arbeitsweise.
Wir bieten
Die Klaus Scheller GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:
* Unbefristete Festanstellung in Vollzeit.
* Ein dynamisches und motiviertes Team.
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in Kooperation mit der BMW AG.
* Dienstrad-Leasing
* Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
* Moderne Arbeitsplätze und ein angenehmes Betriebsklima.
* Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.