Für unser Audi Zentrum in Bamberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Kundenbetreuer / Serviceassistent (m/w/d)
Referenznr. 250666
Ihre Aufgaben:
1. Sie sind der kommunikative Mittelpunkt unseres Autohauses, erster Ansprechpartner für unsere Kunden und geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“
2. telefonische und persönliche Terminvergabe
3. Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
4. Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
5. Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
6. Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf
7. Administrative Aufgaben
Ihr Profil:
8. Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
9. Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
10. Freundliches, verbindliches und sicheres Auftreten am Empfang und Telefon
11. Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und Organisationsgeschick
12. Freude an Teamarbeit
13. Gute IT-Anwenderkenntnisse
Wir bieten:
14. Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
15. Marktgerechtes Gehalt und betriebliche Sonderzahlung
16. Betrieblich geförderte Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung
17. Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
18. Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
19. 30 Tage Urlaub
20. Bike Leasing und Shopping-Plattform „Corporate Benefits“
21. Moderne Arbeitsplätze
22. Betriebliches Gesundheitsmanagement
Unser Angebot:
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.