Technik, Teamwork und ein gutes Auge fürs Detail - das ist genau Dein Ding? Dann bist Du bei uns richtig. Bewirb Dich als:
Mitarbeiter (m/w/d) FRAUD / Online-Banking (Back-Office)
in Weinheim in Voll- oder Teilzeit.
Du
* bist erste Ansprechperson für unsere Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zu Schadensfällen aus dem Zahlungsverkehr - vorwiegend telefonisch oder per E-Mail.
* übernimmst die Administration, Pflege und Bearbeitung der Online-Banking-Prozesse, der hauseigenen Phishing-Prävention, sowie die Umsetzung der zentralen Maßnahmen zur Betrugsverhinderung.
* wickelst eigenverantwortlich Schadensfälle in Zusammenarbeit mit unseren hauseigenen Juristen ab.
* koordinierst und führst Schulungen für Mitarbeitende und veröffentlichst interne und externe Informationen zum Thema FRAUD und Online-Banking.
* setzt eigenständig Projekte unter Einhaltung von Kosten, Terminen und Qualitätsanforderungen um.
* erstellst Entscheidungsvorlagen, bearbeitest interne und externe Anfragen und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen bei Fragen zum Online-Banking und Betrugsverhinderung.
Das bringst Du mit
* Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau und eine Weiterbildung als Bankfachwirt/-in. Alternativ hast Du ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
* Eine hohe Affinität zu IT-Systemen und idealerweise Erfahrungen im Umgang mit OSPlus und OSPlus neo und die Bereitschaft, Dich in bisher unbekannte Systeme einzuarbeiten.
* Eine hohe Affinität zum Themenkomplex Online-Banking und gute Kenntnisse in diesem Themenbereich.
* Ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität.
* Offenheit für Veränderungen in einem dynamischen Umfeld.
Wir
wissen, dass Arbeit nicht nur Arbeit ist. Bei uns findest Du eine Umgebung, in der Du wachsen kannst - persönlich und beruflich. Wir legen Wert auf Eigenverantwortung, Wertschätzung und den Spaß an der Sache.
Deswegen bieten wir Dir ein Rund-um-Sorglos-Paket. Damit Du Dich um das Wesentliche kümmern kannst. Eine attraktive Vergütung nach dem TVöD-Sparkassen, jährliche Sonderzahlungen und eine überwiegend arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Das versteht sich für uns von selbst. Bei uns wird nicht lange gefackelt und wir duzen uns direkt. Schließlich sind wir hier, um gemeinsam große Dinge zu leisten.
Darüber hinaus kannst Du Dich auf Folgendes freuen:
* einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeitbeschäftigung (39 Stunden pro Woche) oder Teilzeitbeschäftigung.
* bis zu 32 Tage Erholungsurlaub im Jahr und der 24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei.
* geförderte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen zur zielgerichteten persönlichen und beruflichen Entfaltung, z. B. gefördertes Bachelor- oder Masterstudium.
* gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (optimal genutzt mit dem Jobticket).
* Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten und der Möglichkeit, teilweise mobil (Remote) zu arbeiten.
* umfangreiches Gesundheitsmanagement mit verschiedenen Angeboten für die eigene Gesundheit und Fitness sowie vielen Betriebssportgemeinschaften.
* attraktive Mitarbeitendenkonditionen und Rabatte bei regionalen Partnern, Jobticket und Jobrad und noch vieles mehr
Interessiert?
Klingt das nach Deiner nächsten beruflichen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Karriereportal.
Hast Du Fragen oder Anregungen?
Holger und Tina beantworten diese gerne.
Holger Muchau
Leiter GiroService
-5513
Tina Tepper
Personalreferentin
-1619
Unsere Sparkasse macht sich stark für das, was wirklich zählt. Sie fördert die Gleichstellung ihrer Beschäftigten und begrüßt deshalb Bewerbungen aller Fachkräfte, unabhängig von Geschlecht, ethnischer, kultureller oder sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Identität.
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