Stellenbeschreibung Die Stibi Fenstertechnik GmbH & Co. KG ist ein innovatives, mittelständisches Unternehmen mit rund 80 Mitarbeitern am Standort Hurlach (Bayern), zwischen Landsberg am Lech und Augsburg. Unser Familienunternehmen, dass bereit in 3. Generation geführt wird, begann vor mehr als 50 Jahren mit der Fertigung von Kunststofffenstern. Wir bieten von der Beratung, Planung, Fertigung, Lieferung bis hin zur Montage einen umfassenden Service an und sind mit modernster Fertigungstechnik ausgestattet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie ein Mitglied unseres Teams werden. Ihre Aufgabe: · Kundenbetreuung und Organisation unseres Kundendienstbereiches · Terminieren von Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten bei unseren Kunden · Kundendiensttechniker unterstützen Ihr Profil: - Abgeschlossene branchenspezifischen Ausbildung, die Fortbildung zum Techniker oder Meister - entsprechende Berufserfahrung / Führungserfahrung - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung - Flexibilität - herausragende Kommunikations- und Teamfähigkeit - EDV-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen - Freude an technischen Herausforderungen - kann komplexe Sachverhalte einfach erklären - Erfahrung im Konfliktmanagement Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. STIBI Fenstertechnik GmbH Co. KG Bahnhofstr. 27 86857 Hurlach Telefon: 08248-9698-0 Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, Abteilungs-, Bereichs-, Ressortleitung, Beschwerdemanagement, Reklamationsbearbeitung