Lieben Sie es, mit Fahrzeugen der Marke Hymer zu arbeiten? Teilen Sie unsere Leidenschaft für Automobile? Dann könnte die Position als Serviceberater Hymer (m/w/d) genau das Richtige für Sie sein! In dieser Rolle sind Sie nicht nur für die qualitativ hochwertige Kundenabwicklung verantwortlich, sondern auch für die Pflege einer engen Kommunikation mit unseren Kunden. Ihre Fachkenntnisse sichern die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und sorgen für eine reibungslose Bearbeitung aller operativen Prozesse.
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Nord-Ostsee Automobile gehört mit Marken wie Mercedes-Benz, AMG, Aston Martin, smart, Hyundai und Iveco zu den führenden Automobilhandelsunternehmen in Deutschland. Unser Team besteht aus über 1.800 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 34 Centern in Hamburg, Schleswig-Holstein, Brandenburg und der Region Hannover.
Ihre Aufgaben
* Kompetente Kundenberatung: Mit Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit und Ihrem Fachwissen beraten Sie unsere Kunden in allen Wartungs- und Serviceangelegenheiten. Ihre Expertise sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung.
* Zuverlässige Serviceabwicklung: Dank Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise und Ihrem organisatorischen Talent gewährleisten Sie eine pünktliche Ausführung aller Serviceaufträge. Ihre Zuverlässigkeit trägt maßgeblich zu einem effizienten und kundenorientierten Serviceprozess bei.
* Empathischer Kundenkontakt: Mit Ihrer offenen Art gehen Sie auf unsere Kunden zu, nehmen deren Wünsche ernst und leben so höchste Dienstleistungsqualität. Ihre Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzuversetzen, schafft Vertrauen und stärkt die Beziehungen.
* Teamorientierte Zusammenarbeit: Durch Ihre kooperative Arbeitsweise unterstützen Sie Ihre Kollegen und tragen zu einem harmonischen Arbeitsumfeld bei. Ihr Engagement fördert den gemeinsamen Erfolg und die positive Entwicklung unseres Autohauses.
* Proaktive Problemlösung: Mit Ihrem lösungsorientierten Ansatz identifizieren und lösen Sie Kundenanliegen effizient. Ihre proaktive Herangehensweise sorgt dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
* Qualitätsbewusste Dienstleistung: Ihre hohe Dienstleistungsqualität und Ihr Streben nach Exzellenz spiegeln sich in Ihrer täglichen Arbeit wider. Sie setzen Maßstäbe in der Kundenbetreuung und tragen dazu bei, dass unser Autohaus als vertrauenswürdiger Partner wahrgenommen wird.
Ihr Profil
* Idealerweise sind Sie zertifizierter Serviceberater (m/w/d) oder Kfz-Meister (m/w/d) mit Vertriebspotential. Alternativ haben Sie eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung im Automobilhandel und sehen Ihre Zukunft in der serviceorientierten Kundenberatung.
* Mit einer ausgeprägten Lernbereitschaft entwickeln Sie sich kontinuierlich weiter, unterstützt durch unsere vielseitigen Qualifizierungsmaßnahmen.
* Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl im Kundenkontakt als auch in der Teamarbeit.
* Sie stehen Neuem positiv gegenüber, haben ein offenes Wesen und sind begeisterungsfähig. Teamgeist ist für Sie selbstverständlich.
* Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chancen.
Möchten Sie Teil unseres Teams werden?
Die Marke Hymer steht für persönlichen Service auf professionellem Niveau. Wir legen großen Wert auf unsere Unternehmenskultur, Innovation und Eigeninitiative. In unserer kollegialen Umgebung arbeiten wir alle mit Engagement und Professionalität am gleichen Ziel: unser Unternehmen noch erfolgreicher zu machen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns die Zukunft!