Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
* Kompetente Beutreuung unserer nationalen und internationalen Kund/ innen
* Ganzheitliche Auftragsabwicklung: Von der Auftragsannahme üner Prüfung und Erfassung bis hin zur Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen
* Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung der Termingerechten Auslieferung
* Bearbeitung von Beanstandungen soweir enge Zusammenarbeit mit unserer Qualitätsabteilung
* Erstellung und Pflege monatlicher Statistiken
* Enge Zusammenarbeit mit Internen Abteilungen wie Produktion, Einkauf, Lokistik und Versand
* Prozessoptimiemierung: Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Abläuft
* Aktive Mitgestaltung und Betreuung eines neuen ERP- Systems
* Abstimmung mit Vertrieb und Lokistik bei Unklarheiten oder Sonderfälle
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Verständnis
* Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
* Sicher Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP- Systemen
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Ausgeprägte Kommuntikationsfähigkeit, Teamgeist sowie eine strukturiete und lösungsorientierte Arbeitsweise
* Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
* Motivation und Fleiß
* freundliches Auftreten
Kontaktdaten für Stellenanzeige
Christiane Bolz
Personaldisponentin
Email: chb@ic-team.de
Telefon: +49 (375) 87395750
IC TEAM® Personaldienste GmbH - Zwickau
Dr.-Friedrichs-Ring 31
08056 Zwickau