Wer wir sind Seit 1997 ist die DINO Personalservice GmbH Dein Personaldienstleister für die Bereiche Industrie/Handwerk, Lager/Logistik, kaufmännisches Personal und der Spezialisierung Montage. https://www.dino-personal.de/ Call Center Agent (m/w/d) Einsatzort: Hagenow Art(en) der Anstellung: Teilzeit - flexibel, Vollzeit Wir suchen Dich! Zur unbefristeten Festanstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir DICH als Call Center Agent (m/w/d) Dein Job Telefonische Beratung und Betreuung von Bestandskunden im Inbound Bearbeitung eingehender Kundenanliegen per Telefon und E-Mail Bestellaufnahme sowie Reklamationsbearbeitung Erfassung und Pflege von Kundendaten in der EDV Dokumentation der Gespräche gemäß interner Richtlinien Dein Profil Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Flexibilität Freude an der Telefonie und am direkten Kundenkontakt Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mindestens C1 ) Englischkenntnisse sind von Vorteil Bereitschaft zur Schichtarbeit Freu Dich auf Faire Vergütung über das standardisierte Tarifentgelt - inkl. möglicher Zuschläge Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive Übernahme des Deutschlandticket in Höhe von 58,00 € monatlich oder Mitarbeiterbonus in Form einer Aral-Card in Höhe von bis zu 50,00€ (ab vier Wochen Betriebszugehörigkeit) Prämie für Mitarbeiter werben Mitarbeiter - attraktive Bonuszahlung bei erfolgreicher Empfehlung von bis zu 500 € für jeden neuen Mitarbeiter (m/w/d), den Du empfiehlst Weihnachts- und Urlaubsgeld nach Betriebszugehörigkeit Moderne Arbeitsumgebung: Hochwertige Geräte und ein sicheres Arbeitsumfeld Persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in deiner Niederlassung Regelmäßiges Qualitätsmanagement: Wir prüfen und verbessern kontinuierlich die Betreuung unserer Mitarbeiter Interesse? Fragen? Melde Dich gerne! Mandy Rohde Personaldisponentin DINO Personalservice GmbH Niederlassung Schwerin Arsenalstraße 10 19053 Schwerin Mobil: 49 (0) 152 / 225 28 370 willkommen-schwerin@dino-personal.d e http://www.dino-personal.de Abteilungen: kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: ja