Beppo organisiert die Nutzung privater Besucherparkplätze einfach, fair und digital und hilft Tankstellen, gegen Benzindiebstahl vorzugehen. Mehr Informationen über beppo findest Du unter www.mybeppo.de Wir bauen ein neues Team in Konstanz auf und suchen deshalb zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte, motivierte und verantwortungsvolle Persönlichkeit als Teamleiter(in) Service & Administration (m/w/d)Beschäftigungsgrad 80% —100% Deine Aufgaben Kundendienst (Service Care) mithilfe eines zeitgerechten Tools (Zendesk Ticketing)BeschwerdemanagementRechnungs- und Mahnwesen inkl. BetreibungsmanagementPre-/und Aftersales-Betreuung unserer Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem VertriebKommunikation und Koordination mit BehördenAufbau der Prozesslandschaft sowie des Teams in DeutschlandEinarbeitung, Schulung, Führung der einzustellenden MitarbeitendenEnge Zusammenarbeit mit dem direkten Vorgesetzten (Chief Service Officer) im Hauptsitz ZürichSporadische Besuche im Hauptsitz in Zürich Dein Profil Erfahrungen im Innendienst mit Kundenkontakt zwingendMindestens 3 Jahre Führungserfahrung in einer ähnlichen Position, Interesse am aktiven Mitarbeiten im Daily BusinessSchnelle Auffassungsgabe, selbständig, teamorientiert und flexibelAnalytische und eigenverantwortliche ArbeitsweiseKenntnisse in der Microsoft Office Umgebung (Teams/Excel/Word) sowie Zendesk (von großem Vorteil)Erfahrungen mit Behörden im Bereich Verzeigungen/Betreibungen ein großes Plus jedoch kein MussVerhandlungssicher in Deutsch, Englisch und/oder Französisch von VorteilEmotionale Intelligenz, Teamplayer, Gespür für Kundenbedürfnisse Unser Angebot Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen, sowie berufliche und persönliche EntwicklungsmöglichkeitenBüro in zentraler Lage mit ausgezeichneter ÖPNV AnbindungWertschätzung, flache Hierarchien und respektvoller Umgang miteinanderArbeit in einem internationalen Team Haben wir Dein Interesse geweckt? Für beppo suchen wir eine(n) dynamische(n), eigenständige(n) und verantwortungsvolle(n) Kolleg(in)en. Wenn Du Dich angesprochen fühlst und Lust hast, mit uns zusammen beppo gross zu machen, schicke uns bitte Deine vollständige Bewerbungsunterlagen mit einem aussagekräftigen Anschreiben an die E-Mail jobs@mybeppo.de