Deine Aufgaben
* Du bringst dein technisches Know-how bereits in der Angebotsphase ein und unterstützt unseren Vertrieb bei der Ausarbeitung überzeugender, zukunftsfähiger Lösungen.
* In Kundenterminen stellst du unsere Konzepte vor und zeigst klar, wie wir durch Observability, Automatisierung und intelligente Analyse echten Mehrwert liefern.
* Gemeinsam mit unseren Kunden entwickelst du moderne Netzwerk‑ und Monitoring‑Architekturen und setzt diese anschließend um – von klassischen Monitoring‑Setups bis hin zu Netzwerk‑Automatisierungsplattformen.
* Du arbeitest aktiv mit Tools wie Kentik, NetBrain und LogicMonitor und bringst diese passgenau in Kundenumgebungen ein.
* Dabei nutzt du auch moderne AI‑gestützte Auswertungen, um Anomalien, Engpässe oder Performance‑Trends transparent zu machen.
* Du übernimmst Aufgaben in IT‑Projekten, koordinierst technische Schritte und sorgst für eine strukturierte Umsetzung.
* Außerdem unterstützt du Kund:innen bei Fragen, führst Einweisungen durch und begleitest den Support rund um unsere Lösungen.
Dein Profil
* Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
* Netzwerktechnologien, LAN/WAN‑Architekturen und TCP/IP sind dir vertraut, und du hast Spaß daran, dich in komplexe Infrastrukturthemen einzuarbeiten.
* Begriffe wie Observability, Telemetry, SNMP, NetFlow oder Syslog sind dir bekannt – oder du bist motiviert, dein Wissen hier weiter auszubauen.
* Du hast erste Berührungspunkte mit Monitoring‑ oder Automatisierungsplattformen gesammelt oder möchtest dich in Tools wie Kentik, NetBrain, LogicMonitor oder ähnliche Systeme einarbeiten.
* Idealerweise bringst du Erfahrung im Umgang mit Linux‑Systemen oder Scriptsprachen wie Python, Bash oder Shell mit.
* Du trittst serviceorientiert auf, kommunizierst klar und arbeitest gern gemeinsam mit Kunden an nachhaltigen technischen Lösungen.
* Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Hands‑on‑Mentalität gehören zu deinen Stärken.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft runden dein Profil ab.
Alternativen im Toolstack:
Nagios, CheckMK, PRTG, Icinga, SolarWinds.