Overview
Join to apply for the Front Office Agent (d/w/m) role at Leonardo Hotels
Das Leonardo Heidelberg Walldorf verfügt über 161 Zimmer, einen Restaurant- und Barbereich, einen Fitnessraum und eine Sauna. Zudem bietet das Hotel seinen Gästen zur vollen Entspannung einen Indoor- und einen Outdoor-Pool (saisonal) an. Auf einer Gesamtfläche von 469 Quadratmetern befinden sich 8 Veranstaltungsräume, welche für Konferenzen und Tagungen genutzt werden können.
Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!
Das bieten wir Dir
Benefits
* 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
* Sonn- & Feiertagszuschlag
* Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
* Bikeleasing
* 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
* Gratis Online-Sprachkurse
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
* Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
* Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
* Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
* Team Events
Responsibilities
* Arbeiten im Früh- und Spätdienst
* Check-in und Check-out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
* Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
* Kassenführung und Abrechnung
* Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
* Beschwerdemanagement
Qualifications
* BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
* Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
* Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
* Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).
Contacts
Ansprechpartnerin
Nadine Arnold
Recruiting Specialist
T: +49 621 39180 932
Leonardo Heidelberg Walldorf
Roter Straße 2
69190 Walldorf
#J-18808-Ljbffr