Ein traditionsreiches, europaweit tätiges Unternehmen im Bereich Pflanzenzüchtung und Saatgut sucht eine engagierter Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst (CRM & Vertragsmanagement), die mit Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsstärke überzeugt.
In dieser vertrauensvollen Schlüsselposition arbeiten Sie eng mit der Geschäftsführung zusammen, koordinieren zentrale Prozesse, das CRM und tragen mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise wesentlich zum reibungslosen Ablauf im Bereich Customer Service bei.
Ihre Aufgaben
In dieser verantwortungsvollen Position unterstützen Sie die Geschäftsführung mit Schwerpunkt auf Vertrieb im operativen Tagesgeschäft und sorgen für reibungslose Abläufe in Organisation, Kommunikation und Kundenbetreuung.
Mit Ihrem Überblick und Ihrer strukturierten Arbeitsweise tragen Sie dazu bei, Vertriebsprojekte voranzubringen, Informationen gezielt zu bündeln und interne wie externe Schnittstellen effizient zu steuern.
Zu Ihren wesentlichen Kernaufgaben gehören:
* Sie behalten den Überblick über bereichsübergreifende Projekte, koordinieren Termine und sorgen dafür, dass Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort sind – ob intern oder bei Kunden und Partnern.
* Als zentrale Schnittstelle sind Sie erste Ansprechperson für interne Kolleginnen und Kollegen ebenso wie für externe Geschäftspartner und Kunden – stets professionell, verbindlich und mit einem Blick fürs Ganze.
* Sie übernehmen den CRM-Support im Tagesgeschäft: Dazu gehören u. a. die Benutzerverwaltung, das strukturierte Pflegen und Nachhalten von Stammdaten sowie die Dokumentation von Prozessen und Anwendungsfällen.
* Sie verantworten das Vertrags- und Lizenznehmermanagement und stellen sicher, dass relevante Informationen (z. B. Vertragsstände, Ansprechpartner, Konditionen) sauber im System abgebildet und aktuell gehalten werden – insbesondere im Zusammenspiel mit den Kundendaten im CRM, die in den letzten Jahren deutlich gewachsen sind.
* Sie wirken aktiv im Customer Service mit und bilden die Schnittstelle zur Logistikabteilung: In enger Abstimmung unterstützen Sie die Disposition aus Lagern in Deutschland und Europa und sorgen dafür, dass Kundenanfragen rund um Verfügbarkeit, Lieferung und Ablauf zuverlässig beantwortet werden.
* Sie bündeln Rückmeldungen aus Vertrieb, Logistik und Kundenkontakt, priorisieren Themen und sorgen dafür, dass offene Punkte konsequent nachgehalten werden.
Ihr Profil
Gesucht wird eine strukturierte, loyale und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die mit Organisationstalent und Weitblick überzeugt.
Sie behalten auch in bewegten Momenten den Überblick, agieren vorausschauend und bringen sich mit Engagement und Diskretion ein.
* Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit und Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder im Vertriebsinnendienst
* Organisation ist Ihre große Stärke: Sie sind strukturiert, arbeiten selbstständig und behalten stets das Zeitmanagement im Blick.
* Loyalität, Diskretion und Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich
* Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office Anwendungen und offen für neue Anwendungen
* Verhandlungssicheres Deutsch
* kommunikationssichere englische Sprachkenntnisse
Was bietet unser Kunde
* Inspirierendes wie auch familiär geprägtes Umfeld
* Wirtschaftlich stabiler, erfolgreicher sowie zuverlässiger Arbeitgeber
* Kurze und schnelle Entscheidungswege
* Kollegiale und partnerschaftliche Zusammenarbeit
* 38,5h Woche
* Mittagsessen durch Catering
* Jobrad
* Sportevents
* Gute Verkehrsanbindung sowie reichlich Parkplätze
* Betriebliche Altersvorsorge
* flexible Arbeitszeiten