Besondere Herausforderung und Chance
Wir suchen eine Persönlichkeit, die sich auf eine besondere Herausforderung einlässt. Die Fähigkeit, sich in neue Situationen einzuführen und diese zu meistern, ist von entscheidender Bedeutung.
Als Training Specialist Service & Onsite Support ist unsere Mitarbeiterin oder unser Mitarbeiter Teil eines engagierten Teams, das gemeinsam an der Erfüllung unserer Unternehmensziele arbeitet.
Ihre Aufgaben:
* Den Auf- und Ausbau eines viastore Kompetenzcenters für den Bereich Onsite Service verantworten.
* Konzepte für technische Trainings, Workshops, Schulungen entwickeln und mit Partnern zusammenarbeiten.
* Digitale Formate wie WBTs, Videos, Podcasts und kollaboratives E-Learning gestalten.
* Die Ergebnisse von Trainings auswerten, Verbesserungspotenziale identifizieren und Maßnahmen festlegen.
* Interne Trainings durchführen und Partnerschaften mit Branchenexperten für spezialisierte Schulungen aufbauen.
* Bewertungsverfahren und Zertifizierungsprüfungen für Trainingsteilnehmer entwickeln.
Was wir von Ihnen erwarten:
* Eine abgeschlossene technische Ausbildung, gerne mit Weiterbildung zum Techniker oder Technikermeister.
* Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Support im Anlagenbau sowie Erfahrung im Aufbau einer Akademie und der Durchführung von Schulungen/Trainings.
* Fähigkeit, sich auf Lernstile, Erfahrungsniveaus und Bedürfnisse der Teilnehmer einzustellen und Schulungen inhaltlich, didaktisch und methodisch anzupassen.
* Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise, souveränes Handeln im interkulturellen Kontakt und ausgeprägte Kommunikationsfähkeiten in Deutsch und Englisch.
* Kenntnisse der MS-Office-Palette und Freude am mobilen Arbeiten.
Wir bieten Ihnen:
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einer teamorientierten Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kollegialem Betriebsklima.
* Begleitetes Onboarding und fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
* Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens.
* Gute Verkehrsanbindung, bezuschusstes ÖPNV-Ticket und kostenlose Mitarbeiterparkplätze.
* Vermögenswirksame Arbeitgeberleistung.
* Moderne Büro-Ausstattung, bezuschusstes Mittagessen, Regelmäßige Events und Workshops, Sport- und Wellnesszuschuss, JobRad Leasing und Angebot an Corporate Benefits.