Mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d) boutique brand for avant-garde bath design VALLONE ® ist ein junges Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur: Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen die Weichen dafür, dass modernes Bad-Design kein elitärer Luxus bleiben muss. Wir wachsen und suchen Dich zur Unterstützung unseres Teams: mitarbeiter kundenservice / after-sales (w/m/d) DAS ERWARTET DICH Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per E-Mail und/oder Telefon Du koordinierst die Warenlieferungen an Kunden in Abstimmung mit unseren Lieferanten und Logistikpartnern Du bearbeitest eingehende Bestellungen über unseren Web-Shop und koordinierst die Lieferung an den Kunden Du prüfst und bearbeitest Kundenreklamationen und Retouren Du wirkst bei Team-Projekten zur Optimierung von Logistik- und Kundenservice-Prozessen mit DEIN PROFIL Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium Mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung Hohes Maß an Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit Freude an Teamarbeit und am Kontakt mit internationalen Zulieferern Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Selbstbewusstes und freundliches Auftrete DAS BIETEN WIR DIR Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen Eine unbefristete Stelle mit konkurrenzfähigem Gehalt, flexiblem Arbeitszeitmodell und Home Office-Anteil Firmen-Laptop und Smartphone Einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten stylischer Industriekulisse auf dem UNESCO-Welterbe Zollverein Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, das sich ständig weiterentwickelt und international ausgerichtet ist Gemeinsame Team-Events und kostenfreie Getränke, Kaffee, Snacks und Obst Mitarbeiter-Rabatte und betriebliche Altersvorsorge Start-up-Mentalität: geprägt von direkter Kommunikation, Teamspirit und Hands-on Mentalität in einem dynamischen Team Ein intensives Onboarding und Coaching für einen optimalen Einstieg Kontakt KLINGT INTERESSANT? Wenn Dir ein guter Teamspirit, flache Hierarchien und ein dynamisches Start-Up-Umfeld genauso wichtig sind wie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, dann ist dieser Job wie für Dich gemacht. Du möchtest Teil des VALLONE-Teams werden? Dann sende uns Deine Bewerbung inkl. Starttermin und Gehaltsvorstellung per E-Mail an: career@vallone.de oder besuche unser Karriereportal: career.vallone.de VALLONE GMBH UNESCO-WELTERBE ZOLLVEREIN, HALLE 6 [A2], GELSENKIRCHENER STR. 181 D–45309 ESSEN, T. 49. 201.806 943 0, E. INFO@VALLONE.DE, WWW.VALLONE.DE