In Vollzeit, Arbeitsort: Röttenbach
NORMA24 ist der innovative, abwechslungsreiche Onlineshop des Discounters NORMA mit einer Auswahl von über 50.000 Artikeln im Shop. Bequem online einkaufen ist das Motto; die Themenwelten kommen überwiegend aus den Bereichen Baumarkt, Garten, Möbel, Haushalt und Freizeit.
* Kompetente/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden
* Eigenständige Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
* Beratung unserer Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Produkten und Services
* Enge Kooperation und Abstimmung mit internen Abteilungen, insbes. Buchhaltung, Logistik und Einkauf
* Erfassen und Pflegen der Daten in unseren IT-Systemen
* Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice
* Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientiertes Denken
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen und dynamischen Unternehmen
* Eine 37,5 Std. Woche mit attraktiven Sozialleistungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Intensive Einarbeitung und Mitarbeit in einem motivierten Team
* Gutes Arbeitsklima
* Nach Einarbeitung ist mobiles Arbeiten möglich
JBRP1_DE