Berufliche Herausforderung im Front Office
Wir suchen nach engagierten und kommunikativen Mitarbeitern, die sich für den Kundenservice begeistern und ein großes Gespür für Serviceorientierung haben. Im Bereich Front Office agierst du als ersten Ansprechpartner für unsere Gäste und bist verantwortlich für die Bereitstellung von Informationen, Unterstützung und Beantwortung von Fragen.
Aufgaben
1. Check-In / Check-Out sowie Rechnungserstellung
2. Annahme und Bearbeitung von Reservierungen mit unserem PMS Opera Cloud
3. Professionelle Gästebetreuung rund um alle Fragen und Wünsche innerhalb unseres Hotels sowie der näheren Umgebung
4. Meldescheinverwaltung und Pflege der Gästekarteien in Opera Cloud
5. Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs unter Einhaltung der Hotelstandards sowie