Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Deine Aufgaben: - Proaktives Informieren der Auftraggeber bei Störungen im Transportablauf
- Überwachung der Sendungen/Laufzeiten
- Aktive Kommunikation zwischen internen Abteilungen, Kunden und Partnerunternehmen
- Kompetente Beratung zu den Dienstleistungen und Laufzeiten
- Annahme und Lösung von Kundenreklamationen
- Zusammenarbeit mit Versicherungspartnern und dem Qualitätsmanagement
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (w/m/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, gerne im Speditionswesen
- Gutes Verständnis für die Prozesse im Bereich der Transportverkehre
- Kundenorientierte Arbeitsweise und freundliches Auftreten
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gerne mit Französischkenntnissen
- Freude am Lösen von Problemen
Deine Benefits:
- Verantwortungsvolle Aufgabe
- Motiviertes Team
- International agierender Arbeitgeber
- Unbefristete Anstellung und gute Sozialleistungen
- Jobrad, Ticket Plus
