Ihre Aufgaben
* Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen
* Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und einer hohen Servicequalität zählt ebenfalls zu Ihren Tätigkeitsschwerpunkten
* Sie prüfen bestehende Kundenverträge auf Richtigkeit und setzen entsprechende Maßnahmen um
* Sie bilden die Schnittstelle zu weiteren Fachbereichen in der Abteilung
Ihr Profil
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
* Erste Berufserfahrungen im Bereich telefonischer Kundenbetreuung ist von Vorteil
* Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnen Sie aus