DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Für den Luftfracht Bereich suchen wir am Standort Berlin eine/n ergebnisorientierte/n
Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
Unbefristet in Vollzeit
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
* Du bist du für Organisation und Durchführung von Importsendungen verantwortlich
* Buchungen und Buchungsoptimierung für Zustellungen führst du anhand interner Richtlinien durch
* Du gewährleistest, dass die Kundenanforderungen erfüllt werden und nimmst Korrekturmaßnahmen bei Abweichungen vor
* Zudem stellst du sicher, dass alle Dokumente ausgefüllt und in einer rechtzeitigen und effizienten Art und Weise aktualisiert und gemäß der Vorschriften und internen Verfahren zugestellt werden
* Du trägst die Verantwortung für Auslieferungsaufträge, Planung und Ermittlung der Sendung im Empfangsbereich
* Du nimmst Kundenaufträge inkl. Prüfung der Unterlagen entsprechend der Vorschriften und internen Verfahren an
* Die Herstellung und Pflege von Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben
* Des Weiteren ermittelst du den Sendungsstatus im Importbereich, erkennst Abweichungen und gewährleistest Lösungen bei Zwischenfällen
* Du unterstützt den Kundenservice bei der Lösung von Zwischenfällen und dem Exception Management
* Die Kommunikation mit dem Customer Service, Produkt und Global Service Centers in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab
Das wünschen wir uns von dir:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung
* Umfangreiche Kenntnisse der AFR Import Aufgaben
* Gute administrative Fähigkeiten
* Gute EDV- und PC-Kenntnisse (MS Office)
* Ergebnisorientiertes Arbeiten, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität, Organisationstalent
Warum du zu uns kommen solltest:
* Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen
* 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen
* FlexWork Möglichkeit
* Fest- und Brauchtumstage
* Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
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