Die Stadtwerke Ulm/Neu-Ulm stellen die Weichen für die Zukunft.Wo es hingeht? In Richtung umweltfreundliche Mobilität.Vielleicht bald mit dir - du wirst merken, das ist einer der #jobswieich.Disponent (m/w/d) VerkehrsleitstelleStellen-ID:, Bereich Verkehrsmanagement und BetriebBewirb dich unterIst das deine Mission?Übernahme von Innen- und Außendiensten in der LeitstelleÜberwachung sowie Steuerung der Verkehrsabwicklung in seiner Gesamtheit mit Hilfe des Betriebsleitsystems oder vor OrtUnterstützung und Überwachung des FahrpersonalsErkennung sowie Beseitigung von Störungen an Fahrzeugen und BetriebsanlagenDurchführung der Dienstantritts- sowie AusfahrtskontrollenDokumentation von Vorkommnissen und StörungenFormulierung der Fahrgastinformationen sowie deren Verbreitung vor Ort oder über digitale KanäleDisposition von Fahrdiensten bei kurzfristigen AusfällenBearbeitung und Weiterleitung von telefonischen Anfragen überwiegend von FahrgästenUnterstützungstätigkeiten wie Entnahme von Videokassetten oder Abgabe von FundgegenständenKonfliktbewältigung unter Fahrgästen oder BetriebsbedienstetenUnterstützung bei der Ausbildung von MitarbeitendenBei Bedarf Übernahme von Fahrdiensten mit Bus und StraßenbahnWas du mitbringstAbgeschlossene Ausbildung zum Berufskraftfahrer (m/w/d), zur Fachkraft im Fahrbetrieb oder vergleichbare QualifikationGültige Fahrerlaubnis Bus- und StraßenbahnMehrjährige Berufserfahrung in einer VerkehrsleitstelleKenntnisse in rechnergestützten BetriebsleitsystemenSehr gute OrtskenntnisseSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftLeidenschaft für den ÖPNVTechnisches Verständnis für Fahrzeuge und BetriebsanlagenKommunikationsfähigkeit, Einfühlungsvermögen sowie KonfliktfähigkeitHohe TeamfähigkeitSchnelle Auffassungsgabe und OrganisationstalentEntscheidungsfähigkeit und DurchsetzungsvermögenResilienz sowie souveräner Umgang mit kritischen SituationenAusgeprägtes fahrerischen Können mit Bus und StraßenbahnWarum die SWU?Kaum ein Unternehmen der Region hat die Kraft, im Leben aller rund um Energiewende, Mobilitätswende und Digitalisierung für morgen mehr zu bewegen. Das macht unsere Jobs extrem zukunftssicher. Und weil wir unser Team unterstützen, sind Sozialleistungen, wie eine betriebliche Altersvorsorge, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und Benefits selbstverständlich.Mehr auf unserer Website!