Möchten Sie Ihre IT-Karriere auf das nächste Level bringen?
Dann nutzen Sie jetzt die Möglichkeit und werden Sie ein wesentlicher Bestandteil unseres Teams als IT-Support Spezialist (m/w/d) im aufstrebenden Technologieumfeld im Raum Heidelberg!
Im Fokus steht bei uns ein angesehener Kunde. Sie haben die einzigartige Gelegenheit, die IT-Landschaft mitzugestalten und unsere Kunden im Großraum Heidelberg mit erstklassigem technischem Support zu begleiten. Wenn Sie nach neuen Herausforderungen suchen und Ihre Fähigkeiten in einer zukunftsorientierten Branche einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie näher kennenzulernen.
Ergreifen Sie die Initiative für Ihren beruflichen Fortschritt und bewerben Sie sich noch heute! Gemeinsam werden wir den Weg zu Ihrer erfolgreichen IT-Karriere gestalten. Wir erwarten Ihre Bewerbung mit Spannung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen.
Benefits
1. 30 Tage Urlaub
2. Attraktive Vergütung
3. Fortbildungschancen
4. Modernste Technologien
5. Flexibles Arbeitsumfeld
6. Positive Firmenkultur
Ihre Aufgaben
7. Unterstützung neuer Projekte für Lager und Hauptbüros
8. Übersetzen geschäftlicher Anforderungen in IT-Aufgaben
9. Sicherstellen der Richtlinien- und Verfahrenskonformität
10. Tägliche Unterstützung von Geschäftsinteressenten und IT-Support-Teams
11. Gewährleistung hoher Serviceverfügbarkeit von IT-Anwendungen
Ihr Profil
12. Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
13. Priorisierung von Incident-/Request-Bearbeitung nach Geschäftsauswirkung und Dringlichkeit
14. Erstellung von Berichten und Identifizierung von KPIs zur Aktivitätenverfolgung
15. Verfolgung, Analyse und Lösungsunterstützung bei auftretenden Problemen
16. Leitung von Meetings mit Kunden und Lieferanten, Berichterstattung