Callcenter Agent (m/w/d) – Kundenservice in Berlin im HomeofficeÜber unsCommunis - Gesellschaft für Kommunikation ist ein führendes Unternehmen im Kommunikationssektor, das sich auf die Bereitstellung erstklassiger Kundenservice-Lösungen spezialisiert hat. Wir sind stolz darauf, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten und suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken möchten.Was Sie tun werdenBearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.Lösung von Kundenproblemen und -beschwerden auf professionelle Weise.Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System.Was wir suchenErforderliche Fähigkeiten: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Kundenorientierung, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern.Optionale Fähigkeiten: Erfahrung im Callcenter oder Kundenservice, Englischkenntnisse.Warum zu uns kommen?Arbeiten Sie bequem von zu Hause aus.Flexible Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.Attraktive Vergütung und leistungsbezogene Boni.Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.Unser EinstellungsprozessErstgespräch per Telefon oder Videoanruf.Online-Test zur Beurteilung Ihrer Fähigkeiten.Abschließendes Gespräch mit dem Teamleiter.ArbeitsortOrt: Homeoffice in Frankfurt am Main, DeutschlandWie Sie sich bewerben könnenKlicken Sie auf die Schaltfläche "Bewerben", um Ihre Online-Bewerbung einzureichen. Ihr Online-Lebenslauf wird verwendet und mit dem Recruiter geteilt. Bitte denken Sie unbedingt daran, Ihre Telefonnummer mit anzugeben, damit wir Sie umgehend erreichen können!